您平时外出就餐(包括外卖)的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不外出就餐
您通常通过哪些渠道寻找餐厅或决定吃什么?(可多选)
朋友/家人推荐
美团/大众点评等本地生活APP
抖音/小红书等社交媒体
路过看到/随机选择
餐厅官方网站或公众号
其他
您最常使用的点餐方式是?
到店直接点餐
到店扫描二维码点餐
通过外卖平台(如美团、饿了么)点外卖
通过餐厅自有的小程序/APP点外卖或自提
电话预订
在选择餐厅或外卖时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
口味/菜品质量
价格/性价比
配送速度/上菜速度
卫生安全
餐厅环境/装修
服务态度
促销活动/优惠力度
品牌知名度
您平均每餐(单人)的消费金额大约在?
30元以下
31-60元
61-100元
101-200元
200元以上
您对尝试新餐厅或新菜品的态度是?
非常积极,喜欢尝鲜
比较积极,有推荐会尝试
一般,更倾向于熟悉的餐厅
不太积极,基本只吃固定的几家
您是否关注或参与餐厅的会员计划、积分兑换等活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但感兴趣
否,不感兴趣
总体而言,您对目前市场上餐饮服务(包括堂食和外卖)的满意度如何?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
在过去一年中,哪些餐饮品类是您消费频率较高的?(可多选)
中餐(川湘菜、粤菜等)
西餐/牛排
日料/韩餐
火锅/串串
烧烤/烤肉
快餐/简餐(如麦当劳、沙县)
奶茶/咖啡/甜品
地方小吃/特色菜
您会因为餐厅使用了环保包装或提倡可持续理念而更愿意选择它吗?
会,这是重要考虑因素
可能会,如果有其他选择
不太会,主要看口味和价格
完全不会
在餐饮消费过程中,您遇到过哪些最让您不满意的问题或困扰?
请对“外卖配送的准时性”进行评分(1-5分,1分非常不准时,5分非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“预制菜”在餐厅或外卖中的应用?
可以接受,方便快捷
不太接受,更喜欢现做
无所谓,只要好吃就行
不了解预制菜
您通常通过什么方式支付餐费?(可多选)
现金
银行卡/信用卡
手机支付(微信/支付宝)
餐厅储值卡/预付
挂账/公司报销
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的常驻城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
退休
待业/其他
对于未来的餐饮服务,您有什么样的期待或建议?(例如:希望增加的功能、改善的体验等)