餐饮消费决策因素调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费决策因素的调研。本问卷旨在了解您在选择餐厅或外卖时的考量因素。问卷匿名,所有数据仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间!
您通常多久进行一次餐饮消费(包括堂食与外卖)?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您最主要的餐饮消费形式是?
餐厅/店内堂食
外卖平台点餐
到店自取/打包
其他
在决定去哪里用餐或点什么外卖时,以下因素对您的重要性如何?【1分=非常不重要,5分=非常重要】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一类信息对您的决策影响最大?
价格与优惠
口味与菜品
卫生与安全
地理位置与便利性
品牌与口碑
您通常通过哪些渠道了解或发现新的餐饮选择?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
美团/饿了么等外卖平台
大众点评/小红书等生活分享平台
抖音/快手等短视频平台
路过看到/线下广告
商家自有APP/小程序
其他
当您尝试一家新餐厅时,您最信赖以下哪种评价?
朋友或熟人的亲身体验
美食博主/KOL的推荐
大众点评等平台的用户评分与图文评价
商家官方宣传
不太看评价,自己尝试
在考虑外卖时,配送速度对您决策的重要性如何?【1分=非常不重要,5分=非常重要】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些优惠或促销活动最能吸引您消费?(可多选)
满减优惠
折扣券/代金券
会员专属价/积分
买一送一/赠品
新用户专享优惠
套餐优惠
免配送费
您是否愿意为“更健康”的食材或烹饪方式支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在选择餐厅时,您会关注餐厅的哪些环境或氛围因素?(可多选)
装修风格与舒适度
安静程度
是否适合拍照/社交
是否有包间/私密性
音乐/背景音效
不太关注环境
对于连锁品牌餐厅和独立小众餐厅,您的偏好更倾向于?
更倾向于连锁品牌,品质稳定
更倾向于独立餐厅,有特色
视具体情况而定,没有明显偏好
餐厅的食品安全信息透明度和可追溯性,对您选择的重要性如何?【1分=非常不重要,5分=非常重要】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖包装的哪些方面会影响您的消费体验?(可多选)
包装的密封性与保温性
包装的环保材料
包装的设计美观度
附赠的餐具/调料是否齐全
包装是否便于携带与打开
如果一家餐厅的服务出现明显失误(如上错菜、态度差),您下次还会选择它吗?
绝对不会
大概率不会
视情况而定(如道歉补偿措施)
可能会,如果菜品特别好吃
不影响,更看重其他因素
请分享一个您最近一次非常满意或非常不满意的餐饮消费经历,并简要说明原因。
    ____________
在做出最终消费决定前,您通常会花多长时间进行信息搜集和比较?
几乎不比较,快速决定
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为餐饮商家在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味与创新
食材品质与安全
价格与性价比
服务态度与效率
就餐/配送环境
线上点餐系统体验
营销与优惠活动真实性
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休
其他

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