在过去一个月内，您主要的餐饮消费形式是？
到店堂食
外卖点餐
自取/打包
以上都有且频率相当
您通常通过什么渠道获取餐厅或外卖信息？
美团/大众点评等生活服务平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
路过看到/门店招牌
餐厅官方App/小程序
其他
在选择一家从未尝试过的餐厅时，下列哪类信息对您的决策影响最大？
用户评价与评分
菜品图片与展示
人均价格
地理位置/配送范围
餐厅品牌/知名度
总体而言，您在线上平台（如美团、大众点评）查看的餐厅评分和评价，在多大程度上影响了您的最终消费决策？请用0-10分表示，0分表示“毫无影响”，10分表示“决定性影响”。
当您看到一条关于餐厅的负面评价时，您会因此放弃选择该餐厅的可能性有多大？请用1-5星表示，1星为“完全不会”，5星为“极有可能”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看餐厅评价时，您最关注以下哪些方面的内容？（可多选）
口味/菜品质量
服务态度与效率
环境卫生
价格与性价比
上菜/配送速度
食材新鲜度
图片/视频的真实性
其他用户的回复与互动
您认为当前主流餐饮平台上（如美团、大众点评）的用户评价整体可信度如何？
非常可信，基本反映真实情况
比较可信，但需要综合判断
一般，存在刷好评或恶意差评
不太可信，水分较大
说不清楚
如果一家餐厅评分很高（如4.8分），但人均价格略高于您的预期，您会如何选择？
愿意为高评分/好口碑支付溢价
优先选择评分稍低但价格更合适的
放弃选择，寻找评分和价格都合适的
视具体情况（如特殊场合）而定
以下哪些因素会促使您主动在平台上发布一条餐厅评价？（可多选）
体验远超预期，非常满意
体验极差，非常不满
商家主动邀请或提供奖励
希望帮助其他消费者做参考
记录自己的消费体验
很少或从不主动评价
相较于图文评价，短视频评价（如抖音探店视频）对您的消费决策影响力如何？
影响力更大，更直观可信
影响力差不多
影响力较小，更相信图文
我从不看短视频评价
请描述一次您因为看到网络上的评价（好评或差评）而成功“避坑”或“种草”某家餐厅的具体经历。
对于商家回复评价的行为（如道歉、解释、感谢），您的看法是？
加分项，体现商家的重视和态度
中性，更关注评价本身内容
减分项，有时像在辩解
从不关注商家回复
除了口碑评价，以下哪些因素在您做餐饮消费决策时也至关重要？（可多选）
促销活动/优惠力度
配送费/起送价
等待时间/排队情况
菜品创新与独特性
食品安全相关新闻
餐厅的装修/氛围
是否支持环保/可持续理念
当您发现喜欢的餐厅出现一条新的、与您体验不符的差评时，您通常会？
忽略，相信自己的判断
点开查看详情，分析原因
可能会动摇，考虑下次是否还去
在差评下发表自己的正面体验进行反驳
您认为“网红餐厅”的营销热度对您的吸引力有多大？请用1-5星表示，1星为“毫无吸引力”，5星为“非常有吸引力”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信以下哪种推荐来源？
亲密朋友或家人的亲身推荐
美食博主/KOL的推荐
平台上陌生用户的“精选评价”
平台算法的个性化推荐
对于餐饮商家在线上口碑管理与舆情应对，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外