餐饮满意度评价活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好! 感谢您参与本次餐饮满意度评价活动。为了全面评估本次活动的实施效果,并持续提升我们未来相关活动的质量与影响力,我们特此设计了本问卷。 您的反馈至关重要,将帮助我们了解活动的优势与不足。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。预计将占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与合作!
您是通过何种途径了解到本次餐饮满意度评价活动的?
餐厅内宣传海报/易拉宝
餐厅服务员口头告知
餐厅官方微信公众号/小程序
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
其他
您参与本次评价活动的主要动机是什么?
希望改善餐厅服务/菜品
对餐厅提供的奖励/优惠感兴趣
表达对餐厅的喜爱与支持
被邀请/要求参与
其他
整体而言,您认为本次评价活动的宣传是否充分、到位?(1分表示非常不充分,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次评价活动的参与流程(如找到入口、填写、提交)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您在填写问卷过程中,是否遇到过技术问题(如页面卡顿、无法提交等)?
是,且问题严重影响了填写
是,但问题轻微,不影响完成
否,全程顺畅
您对本次评价活动中所设置的问题(如菜品、服务、环境等维度)的相关性和全面性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次评价活动最吸引您或设计得最好的部分是?(可多选)
问卷界面设计美观
问题设置合理、易懂
参与流程简单快捷
活动奖励有吸引力
能够有效表达意见
其他
您认为本次评价活动可以改进的方面有哪些?(可多选)
宣传渠道可以更广泛
参与流程可以更简化
问卷题目可以更精炼
活动奖励可以更丰富
反馈渠道可以更明确
其他
通过参与本次活动,您是否感觉餐厅对顾客的意见更加重视?
明显感觉更加重视
感觉有一些重视
感觉不明显,和以前差不多
感觉不重视
您是否愿意在未来继续参与餐厅发起的类似评价或调研活动?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐参与本餐厅发起的此类评价活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次评价活动对餐厅提升服务水平、改善菜品质量的潜在帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
您对本次餐饮满意度评价活动,还有哪些具体的表扬、批评或改进建议?(例如:活动形式、奖励设置、问题设计等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本餐厅用餐的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次
第一次来

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