您是否参与了近期我司举办的“航空满意度评价”活动？
您是通过何种渠道得知本次满意度评价活动的？
航空公司官方App/网站
电子邮件通知
社交媒体（如微博、微信）
机场现场宣传/工作人员告知
其他
您参与本次评价活动的主要动机是？
希望改善服务，贡献建议
对活动奖励感兴趣
应航空公司邀请
随手参与
请您对本次评价活动的整体流程设计（如参与便捷性、界面友好度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次评价活动的题目设置是否合理？
非常合理，覆盖了服务关键点
比较合理，但可以更全面
一般，部分问题无关紧要
不太合理，问题设计有待改进
在本次评价活动中，您主要对哪些服务环节进行了评价？（可多选）
票务预订
值机服务
贵宾室服务
客舱服务
机上餐食
航班准点率
行李服务
售后服务/投诉处理
完成整个评价过程，您大约花费了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
参与活动后，您是否感觉航空公司对您的意见更加重视？
是，有明显感受
有一些感受，但不确定
没有明显感受
完全没有感受
基于您本次的参与体验，您有多大可能性向其他朋友推荐参与我司的类似评价活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您参与过的其他公司（非航空）的满意度调查相比，您认为本次活动如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未参与过其他公司的调查
您希望未来在类似的评价活动中，增加哪些类型的反馈方式？（可多选）
更开放的文本意见框
图片/视频上传功能
更详细的评分维度
互动式问卷（如情景选择）
实时反馈结果展示
其他
您认为本次评价活动对提升航空公司服务质量的实际作用如何？
作用很大，能直接推动改进
有一定作用，但效果有限
作用不大，形式大于内容
不清楚
如果活动设有奖励（如里程、优惠券），奖励机制是否会影响您未来参与的积极性？
是，会有显著正向影响
是，会有一定影响
影响不大，我更关注内容本身
完全没有影响
对于如何改进未来的航空满意度评价活动，以收集更有效、更真实的反馈，您有什么具体的建议？
通过本次活动，您未来乘坐我司航班的意愿有何变化？
意愿显著增强
意愿略有增强
没有变化
意愿略有降低
意愿显著降低
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上