请对本次航班的【值机服务】(包括线上值机、柜台服务效率与态度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【客舱环境与设施】(包括座椅舒适度、客舱整洁度、娱乐系统)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【客舱服务】(包括乘务员态度、响应速度、餐饮服务)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【航班准点率与飞行体验】(包括起飞/降落平稳度、机上广播清晰度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次飞行体验,您有多大可能向亲友或同事推荐这家航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是通过哪些渠道了解到或参与了本次航班相关的营销/会员活动?(可多选)
航空公司官网/APP
社交媒体(微信、微博等)
电子邮件
机场广告/宣传册
旅行社/OTA平台(如携程、飞猪)
朋友/家人推荐
未参与/不了解
如果您参与了相关活动,您认为活动的吸引力如何?
非常有吸引力,愿意主动参与
有一定吸引力,看到会考虑参与
吸引力一般,不太会关注
没有吸引力
未参与活动
如果您参与了相关活动,您认为活动的参与流程是否便捷顺畅?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
未参与活动
您最希望航空公司未来推出哪些类型的活动或福利?(可多选)
里程/积分加倍赠送
特价机票/限时促销
升舱机会/贵宾室体验
与知名品牌联名合作
个性化旅行套餐
会员专属活动/沙龙
其他
在选择航空公司时,以下哪个因素对您来说最为重要?
票价
航班时刻与准点率
常旅客计划/会员权益
机上服务与餐食
机型与座椅舒适度
品牌信誉
请分享一个您在本航司经历过的、印象最深刻(无论好坏)的服务瞬间或对本次活动的具体建议。