您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理
电话预订
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我司的航班服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在预订机票时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（最多选择3项）
航班时刻
机票价格
航司品牌/口碑
机上服务（餐食、娱乐）
常旅客计划（里程累积）
航班准点率
座位舒适度（如座椅间距）
退改签政策
在机场，您希望我司APP能提供哪些更便捷的功能？（最多选择3项）
实时行李追踪
室内导航至登机口
航班动态实时推送与提醒
机场贵宾室预约/导航
机场餐饮/购物优惠信息
在线升舱/选座
电子发票快速申请
您对我司机上Wi-Fi服务的需求程度如何？
非常重要，愿意付费使用
比较重要，视价格而定
可有可无
完全不需要
在机上娱乐系统中，您更偏好哪些类型的内容？（最多选择3项）
最新电影
热门电视剧
音乐/播客
游戏
目的地旅游指南
航班信息/地图
儿童节目
您希望机上餐食在哪些方面进行改进？（最多选择3项）
增加种类/口味选择
提升食材品质
提供特殊餐食预订（如素食、低糖）
改进包装与呈现方式
提供当地特色餐食
增加健康轻食选项
您认为我司的常旅客计划（里程累积与兑换）是否清晰、有吸引力？
非常清晰且有吸引力
比较清晰，但吸引力一般
规则复杂，不易理解
不了解该计划
您希望常旅客计划新增或强化哪些权益？（最多选择3项）
更多合作商户消费积分
里程兑换更多样化（如酒店、商品）
优先值机/登机
额外免费行李额
升舱机会
专属客服
机场休息室准入
在航班延误或取消时，您最希望第一时间通过何种方式获取通知与解决方案？
如果有一个“理想航班”产品，您最希望它包含哪一项目前尚未提供的核心功能或服务？
您是否愿意参与我司未来的新产品/服务内测或深度调研？