在过去一年中，您外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？
当您有满意的餐饮体验时，您通常会在哪些渠道分享？（可多选）
大众点评/美团
小红书
抖音/快手
微信朋友圈
微博
直接告诉朋友/家人
餐厅自己的意见卡/小程序
其他
当您有不满意的餐饮体验时，您通常会通过哪些渠道反馈或吐槽？（可多选）
直接向服务员/经理现场反馈
在大众点评/美团等平台写差评
在小红书/抖音等社交平台分享
向朋友/家人私下抱怨
通过餐厅的官方客服/小程序反馈
默默忍受，不再光顾
其他
在选择一家新餐厅时，您最信赖以下哪种渠道的评价信息？
大众点评/美团等生活服务类App评分与评论
小红书/抖音等社交平台的探店分享
朋友或家人的直接推荐
美食博主的专业测评
餐厅官方宣传信息
您认为大众点评/美团这类平台的评分（如4.5星）在多大程度上能真实反映一家餐厅的水平？请用1-5分评价（1分=完全不能反映，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您阅读餐厅在线评论时，最关注以下哪类内容？
菜品口味与质量的描述
服务态度的评价
环境卫生与就餐氛围
价格与性价比
其他顾客的带图/视频评价
哪些因素会促使您认真撰写一条详细的在线评价？（可多选）
体验极好或极差
餐厅主动邀请或提供小礼品
平台有积分/优惠券奖励
希望帮助其他消费者
记录自己的美食生活
很少或从不写详细评价
您认为餐厅通过自己的小程序/公众号收集评价，与在第三方平台（如大众点评）收集相比，主要优势是？
反馈更直接，问题解决更快
评价更真实，不易被恶意刷评
能与餐厅建立更紧密的联系（如会员积分）
没有明显优势
不清楚
总体上，您有多大可能向朋友推荐使用“大众点评”来查找餐厅评价？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于短视频平台（如抖音、快手）上的餐饮探店视频，您的态度是？
非常信赖，是重要的决策参考
比较参考，但会结合其他信息
娱乐为主，不太影响决策
不信任，认为多为广告
从不看这类内容
您认为目前餐饮在线评价体系存在哪些问题？（可多选）
刷好评/刷差评现象严重
评价内容水分大，不够客观
商家对差评的恶意回复或骚扰
平台评分算法不透明
消费者情绪化评价较多
问题不大，基本可信
如果餐厅在您用餐后，通过短信或小程序推送一个简短的满意度评分链接（仅需点击1-5星），您会完成吗？
通常会
看心情和时间
只有体验特别好或特别差时会
通常不会，觉得麻烦
从未遇到过
您希望未来的餐饮评价渠道在哪些方面进行改进或创新？（例如：更真实的评价验证、更直观的展示形式等）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的用餐人均消费区间是？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您更倾向于相信来自以下哪类人群的评价？
美食领域KOL/博主
消费记录众多的平台资深用户
身边口味相似的朋友
普通消费者的随机评价
没有特别偏好