您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线服务人员(服务员/收银员等)
后厨人员(厨师/帮厨等)
门店管理(店长/经理)
总部职能/运营
其他
您在餐饮行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中,主要使用哪些类型的餐饮服务或产品?(可多选)
点餐收银系统(POS机/扫码点餐)
后厨管理系统(KDS/智能排菜)
库存与供应链管理软件
员工排班与考勤系统
线上外卖平台管理工具
会员营销与CRM系统
几乎不使用任何系统/产品
您对当前工作中使用的餐饮系统/工具的总体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响餐饮系统使用意愿的最主要因素是?
操作简便性
功能实用性
价格/成本
系统稳定性与速度
售后服务与支持
您有多大可能性向同行朋友推荐您正在使用(或最满意)的餐饮系统/产品?(0分=完全不会,10分=极有可能)
您希望通过餐饮系统/产品解决哪些核心痛点?(可多选)
提高点餐与出餐效率
减少人工计算错误
优化库存,减少浪费
提升顾客满意度与复购率
简化员工管理与排班
增加线上订单与营收
获得更清晰的数据报表
您更倾向于通过哪种方式了解新的餐饮工具或服务?
同行推荐
行业展会/活动
线上广告(如社交媒体)
销售人员上门推广
搜索引擎/应用商店搜索
在招聘餐饮岗位员工时,您认为以下哪项技能或素质最为重要?
服务意识与沟通能力
熟练操作餐饮相关系统
抗压能力与团队协作
学习能力与适应性
相关工作经验
您认为餐饮企业在招聘时面临的主要挑战有哪些?(可多选)
应聘者流动性大
符合要求的候选人少
薪资成本不断上涨
新生代员工管理难度大
招聘渠道效果不佳
如果有一款集成了智能排班、绩效管理和在线培训功能的招聘/人力资源管理工具,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意,视具体情况而定
一般,没有强烈需求
不太愿意
完全不愿意
您认为餐饮行业对数字化工具(如智能系统、数据分析)的接受和应用程度如何?(1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种餐饮系统/产品的付费模式?
一次性买断
按月/年订阅
按交易流水抽成
免费基础版+付费高级功能
您对餐饮行业在数字化运营或人才招聘方面,还有哪些具体的建议或期待?
您所在的企业规模是?
单店经营
2-5家连锁店
6-20家连锁店
21-100家连锁店
100家以上连锁店
您认为未来1-2年,餐饮行业在以下哪些方面最需要投入或改进?(可多选)
菜品研发与创新
门店运营效率提升
线上营销与私域流量
供应链数字化管理
员工培训与保留
食品安全与卫生管控
您是否愿意参与后续关于餐饮产品或招聘解决方案的深度访谈或试用?