您在使用餐饮类APP（如美团、饿了么等）时，主要遇到哪方面的障碍？
视觉障碍（如视力不佳、色盲）
听觉障碍
肢体/运动障碍
认知障碍（如阅读困难）
无明显障碍，但关注此议题
您最常使用哪种方式与餐饮APP进行交互？
手机屏幕阅读器（如VoiceOver/TalkBack）
放大镜/缩放功能
外接辅助设备（如盲文显示器）
纯视觉操作
语音输入/控制
请对当前主流餐饮APP的屏幕阅读器兼容性进行评分（1-5分，1分为很差，5分为优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在浏览餐厅列表和菜单时，遇到的主要困难有哪些？
图片信息缺乏文字描述（Alt Text）
按钮或链接没有明确的标签
页面布局复杂，焦点跳转混乱
动态内容（如促销弹窗）干扰阅读
字体/颜色对比度不足
在自定义菜品（如加减配料、选择口味）时，操作是否顺畅？
非常顺畅，有清晰提示
基本顺畅，但偶尔有困惑
比较困难，选项难以辨识
非常困难，几乎无法完成
从0到10分，您有多大意愿向与您有类似障碍的朋友推荐您目前使用的餐饮APP？
您希望APP在支付环节增加哪些无障碍功能？
支付密码的语音或震动反馈
更简化的支付确认流程
生物识别支付（指纹/面部）的明确指引
大字体、高对比度的支付界面
订单确认的语音播报
当订单状态发生变化（如商家接单、骑手取餐、送达）时，您通常如何获知？
依赖APP推送通知（需配合读屏）
查看订单页面
依赖短信或电话通知
不太关注，等待送达
请对餐饮APP客服渠道（在线客服/电话）的无障碍支持满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些改进能最大程度提升您的点餐体验？
提供“无障碍模式”一键开关
为所有图片和图标添加详细语音描述
优化页面结构，支持线性、逻辑化的浏览
推出纯语音点餐流程
与主流辅助硬件（如盲文显示器）深度集成
您是否曾因无障碍问题而放弃使用某个餐饮APP或取消订单？
请描述一次您在使用餐饮APP时，因无障碍设计缺失而导致的不愉快或困难经历。
您认为餐饮平台在提升无障碍体验方面的责任有多大？
至关重要，是基本服务的一部分
比较重要，应优先考虑
有一定责任，可逐步改善
责任不大，主要靠第三方辅助技术
您通常通过哪些渠道了解或反馈APP的无障碍问题？
APP内的反馈入口
应用商店评论
社交媒体（微博、豆瓣小组等）
视障/障友社群
从未反馈过
对于餐饮APP的无障碍设计，您还有哪些具体的功能建议或期待？