您外出就餐或点外卖的频率大约是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常使用哪些平台/方式寻找餐厅或点餐？（可多选）
美团/大众点评
饿了么
餐厅自有小程序/APP
抖音/小红书等社交平台
朋友推荐
直接到店/电话订餐
在您选择餐厅时，菜品图片/视频展示的真实性有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式了解一道新菜品的详细信息？
高清图片/短视频
详细的文字描述（食材、口味）
其他顾客的点评和晒图
服务员/商家推荐
在餐厅的线上页面（如小程序、APP），您最希望获得哪些功能？（可多选）
360度/VR虚拟看店
实时查看餐厅排队/等位情况
在线提前点餐
查看后厨直播或卫生评级
个性化菜品推荐
积分/会员权益清晰展示
对于“在线提前点餐”功能，您最看重的是？
到店即可用餐，节省等待时间
可以提前研究菜单，从容选择
避免点餐时与服务员的沟通压力
可以提前支付，简化结账流程
在点餐时，如果APP/小程序能根据您的历史口味偏好（如不吃辣、过敏源）智能推荐或过滤菜品，您觉得这个功能有用吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待在用餐过程中使用平板/扫码进行加菜、呼叫服务？
非常方便，减少等待，保护隐私
比较方便，但有时不如直接喊服务员快
一般，更习惯传统方式
不太喜欢，缺乏人情味
您希望餐厅的支付环节提供哪些便利功能？（可多选）
扫码桌边付（无需前台排队）
AA制自动分账
支持多种支付方式（数字人民币、外币等）
开具电子发票一键发送到邮箱
积分/优惠券自动核销
用餐结束后，您通常会通过什么渠道进行评价或反馈？
大众点评/美团写评价
餐厅提供的满意度调查二维码
直接向服务员反映
很少或不评价
综合考虑口味、服务、环境和性价比，您向朋友推荐最近一次就餐的餐厅的可能性有多大？（0-10分）
对于外卖服务，除了准时送达，您还期待哪些附加功能？（可多选）
实时查看骑手位置与预计时间
餐品送达时保温状态提醒
外卖包装环保可降解
支持预约特定时间送达
提供“无接触配送”的安心提示
如果餐厅推出“订阅制”服务（如每月固定费用，享受专属菜品/折扣），您的态度是？
很有兴趣，愿意尝试
可能会感兴趣，取决于具体权益
持观望态度
不感兴趣
您认为“健康饮食分析”功能（如点餐后显示菜品热量、营养构成）对您的选择有帮助吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的，您对未来餐饮服务（堂食或外卖）还有哪些具体的功能期待或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的用餐消费场景是？（单选最主要的）
工作日简餐/工作餐
朋友/同事聚会
家庭聚餐
情侣约会
商务宴请