餐饮质量评价问卷调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次餐饮质量评价调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升菜品品质与服务水平,为您带来更优质的用餐体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您本次用餐的餐厅类型是?
中式正餐(如川菜、粤菜等)
西式正餐(如牛排、意餐等)
快餐/简餐
火锅/烧烤
日韩料理
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
日常便餐
庆祝纪念日
其他
请对餐厅的整体环境(装修、卫生、氛围)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务质量(响应速度、服务态度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的“卖相/摆盘”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的“口味”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的“食材新鲜度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜品的分量如何?
分量很足
分量适中
分量偏少
您认为菜品的价格与价值是否匹配?
物超所值
物有所值
价格偏高
价格过高
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
出餐速度
菜品口味稳定性
食材新鲜度
菜单丰富度
服务员专业度
环境卫生
等位时间
价格
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或选择餐厅?
朋友/家人推荐
美食类APP(如大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过/随机选择
外卖平台
其他
您本次的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您是否有特别满意或想特别表扬的某道菜品或服务细节?请具体说明。
    ____________
您是否有特别不满意或认为需要批评的方面?请具体说明,以便我们针对性改进。
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外就餐(含外卖)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次以上

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