在过去一个月里，您平均每周通过线上平台（如外卖App、小程序）点餐的频率是？
您选择通过线上平台点餐时，主要考虑哪些便捷性因素？（最多选3项）
送餐速度快
点餐流程简单
支付方式多样且便捷
商家信息清晰（如菜单、评价）
优惠活动多/价格实惠
可以预约下单
包装完好，便于携带/食用
请对您最常使用的1-2个外卖App的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流外卖平台的“预计送达时间”准确度如何？
非常准确，基本准时或提前
比较准确，偶尔延迟
一般，延迟情况较多
不准确，经常延迟
请描述一次您印象深刻的、关于餐饮服务“不便捷”的体验。
除了外卖，您认为以下哪种“到店”餐饮模式的便捷性提升最明显？
手机扫码点餐/结账
自助点餐机
提前线上预约排队/订座
智能取餐柜
以上都没有明显提升
您关注或体验过哪些提升餐饮便捷性的新技术或新服务？（可多选）
无人配送（如机器人、无人机）
AI智能推荐菜品
后厨自动化烹饪设备
动态定价（如高峰时段溢价）
订阅制/会员制餐饮服务
预制菜/即热即食产品
都没有关注或体验过
对于“预制菜”（即经过加工、加热即可食用的菜品），您的接受程度如何？
非常接受，经常购买
比较接受，偶尔尝试
一般，持观望态度
不太接受，更偏好现做
完全不接受
您认为未来3年，在提升餐饮便捷性方面，哪个环节最有可能出现突破性创新？
配送环节（更快、更智能）
生产/烹饪环节（自动化、标准化）
点餐与支付环节（更无感、个性化）
包装与环保环节（更便利、可持续）
食品安全追溯环节
综合考虑口味、价格、速度、服务等因素，您有多大意愿向朋友或同事推荐您认为“最便捷”的餐饮品牌或平台？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分极愿意推荐）
您是否愿意为“极致便捷”的服务（如15分钟内必达、全程无需任何操作）支付比普通服务更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
您认为当前餐饮便捷性服务存在哪些主要问题？（最多选3项）
配送费/包装费过高
食品安全难以保障
过度包装不环保
服务同质化，缺乏特色
个人信息泄露风险
对线下餐饮实体店造成冲击
骑手/员工权益保障不足
您更倾向于哪种未来餐饮消费模式？
高度便捷化：完全依赖线上和配送，追求极致效率
均衡体验型：线上线下结合，兼顾便捷与社交/体验
回归传统型：更注重线下到店体验和现做口感
说不清
您对未来餐饮行业在“便捷性”与“体验/品质”之间取得更好平衡，有什么具体的期望或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区