您通常通过什么方式获取餐饮信息或点餐？
外卖平台（如美团、饿了么）
餐厅官方小程序/APP
电话订餐
直接到店
其他
请您对当前常用外卖平台的“点餐流程便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从下单到收到外卖，最可接受的等待时长是？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
在点外卖时，哪些因素会显著影响您的便捷性体验？（可多选）
页面加载与操作流畅度
菜品信息清晰度（图片、描述）
优惠活动与结算的复杂度
配送费与起送价
预计送达时间的准确性
客服响应速度
请描述一次您认为非常便捷或非常不便的餐饮消费经历（可选填）
您是否愿意为“更快的配送速度”或“更简化的点餐流程”支付少量额外费用？
总体上，您向朋友推荐您最常使用的餐饮服务平台（外卖或到店）的可能性有多大？（0-10分）
您希望未来餐饮服务在哪些方面提升便捷性？（可多选）
智能推荐与个性化菜单
更精准的预计送达时间
无障碍/适老化操作界面
积分/会员权益一键兑换
与智能家居设备联动
预约到店免排队
您认为“扫码点餐”在餐厅的普及是否提升了就餐便捷性？
显著提升
有一定提升
没有变化
反而更麻烦
未使用过
请您对“餐饮平台客服处理问题的效率与便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择提供“套餐”还是“自由搭配”的餐厅？
固定套餐，省时省力
自由搭配，灵活自主
视情况而定
对于提升餐饮消费的整体便捷性，您还有哪些建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市