餐饮隐私保护态度竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业隐私保护态度的市场调研,旨在了解消费者对不同餐饮品牌在个人信息保护方面的看法与期望。本问卷为匿名调查,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您通常多久在外就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少或从不
您主要通过哪些平台或渠道进行餐饮消费?(可多选)
传统堂食餐厅
连锁快餐店(如麦当劳、肯德基)
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅自营小程序/APP
社区团购/到店自提
其他
当您在餐厅或外卖平台注册会员时,您对需要提供的个人信息(如手机号、生日)的态度是?
完全愿意,为了获得优惠
比较愿意,但会考虑必要性
不太愿意,除非优惠力度很大
非常不愿意,担心信息泄露
从不注册会员
在餐饮消费过程中,您曾遇到过哪些与隐私相关的担忧或经历?(可多选)
注册后收到大量营销短信/电话
APP过度索要非必要权限(如通讯录、位置)
担心支付信息不安全
个人信息被泄露给第三方
店内摄像头/人脸识别令人不适
从未有过此类担忧
您认为以下哪类餐饮品牌在处理顾客个人信息时,通常更值得信赖?
国际知名连锁品牌
国内大型连锁品牌
本地知名或老字号餐厅
新兴网红餐厅
感觉都差不多,不太信任
不清楚
如果一家餐厅明确告知其隐私政策,并说明数据如何使用及保护,这会提升您对其的信任度吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会更警惕
不确定
请为您最近一次主要使用的餐饮平台(如美团、饿了么或某餐厅APP)的隐私保护措施打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮品牌在隐私保护方面提供哪些具体措施?(可多选)
清晰易懂的隐私政策说明
允许用户自主管理个人信息(查看、修改、删除)
提供“一键拒绝”营销推送的选项
明确告知数据共享的第三方及目的
采用加密技术保护交易与个人信息
定期发布隐私保护报告
当您发现某餐饮品牌存在隐私泄露事件时,您最可能采取的行动是?
立即停止使用该品牌所有服务
继续使用但会更加谨慎
视泄露严重程度而定
不关心,觉得难以避免
向监管部门举报或公开曝光
您是否愿意为了获得更个性化的餐饮推荐或优惠,而允许平台分析您的消费习惯数据?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于餐厅使用人脸识别进行会员识别或支付,您的接受度如何?
完全可以接受,很方便
勉强可以接受,但希望有替代方案
不太能接受,感觉被监视
完全不能接受
不了解此技术
请回忆一个让您感到隐私被尊重的餐饮消费体验(可以是某家餐厅或某个平台),并简要描述原因。
    ____________
相比其他因素(如口味、价格、配送速度),隐私保护在您选择餐饮品牌时的重要性如何?
最重要,是决定因素
非常重要,会优先考虑
比较重要,会纳入考量
不太重要,几乎不影响
完全不重要
您通常通过哪些渠道了解餐饮品牌的隐私保护信息?(可多选)
品牌官方网站/APP的隐私政策
新闻媒体报道
社交媒体讨论
朋友或家人告知
消费者权益保护组织
从不主动了解
如果一家餐饮品牌因其卓越的隐私保护措施而定价略高,您愿意为此支付溢价吗?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前餐饮行业在顾客隐私保护方面的整体表现如何?
非常好,普遍做得很到位
比较好,大部分品牌合规
一般,有待加强
比较差,问题较多
非常差,普遍缺乏意识
除了已提及的方面,您对餐饮品牌在隐私保护方面还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他

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