您通常多久在外就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少或从不
您主要通过哪些平台或渠道进行餐饮消费?(可多选)
传统堂食餐厅
连锁快餐店(如麦当劳、肯德基)
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅自营小程序/APP
社区团购/到店自提
其他
当您在餐厅或外卖平台注册会员时,您对需要提供的个人信息(如手机号、生日)的态度是?
完全愿意,为了获得优惠
比较愿意,但会考虑必要性
不太愿意,除非优惠力度很大
非常不愿意,担心信息泄露
从不注册会员
在餐饮消费过程中,您曾遇到过哪些与隐私相关的担忧或经历?(可多选)
注册后收到大量营销短信/电话
APP过度索要非必要权限(如通讯录、位置)
担心支付信息不安全
个人信息被泄露给第三方
店内摄像头/人脸识别令人不适
从未有过此类担忧
您认为以下哪类餐饮品牌在处理顾客个人信息时,通常更值得信赖?
国际知名连锁品牌
国内大型连锁品牌
本地知名或老字号餐厅
新兴网红餐厅
感觉都差不多,不太信任
不清楚
如果一家餐厅明确告知其隐私政策,并说明数据如何使用及保护,这会提升您对其的信任度吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会更警惕
不确定
请为您最近一次主要使用的餐饮平台(如美团、饿了么或某餐厅APP)的隐私保护措施打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮品牌在隐私保护方面提供哪些具体措施?(可多选)
清晰易懂的隐私政策说明
允许用户自主管理个人信息(查看、修改、删除)
提供“一键拒绝”营销推送的选项
明确告知数据共享的第三方及目的
采用加密技术保护交易与个人信息
定期发布隐私保护报告
当您发现某餐饮品牌存在隐私泄露事件时,您最可能采取的行动是?
立即停止使用该品牌所有服务
继续使用但会更加谨慎
视泄露严重程度而定
不关心,觉得难以避免
向监管部门举报或公开曝光
您是否愿意为了获得更个性化的餐饮推荐或优惠,而允许平台分析您的消费习惯数据?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于餐厅使用人脸识别进行会员识别或支付,您的接受度如何?
完全可以接受,很方便
勉强可以接受,但希望有替代方案
不太能接受,感觉被监视
完全不能接受
不了解此技术
请回忆一个让您感到隐私被尊重的餐饮消费体验(可以是某家餐厅或某个平台),并简要描述原因。
相比其他因素(如口味、价格、配送速度),隐私保护在您选择餐饮品牌时的重要性如何?
最重要,是决定因素
非常重要,会优先考虑
比较重要,会纳入考量
不太重要,几乎不影响
完全不重要
您通常通过哪些渠道了解餐饮品牌的隐私保护信息?(可多选)
品牌官方网站/APP的隐私政策
新闻媒体报道
社交媒体讨论
朋友或家人告知
消费者权益保护组织
从不主动了解
如果一家餐饮品牌因其卓越的隐私保护措施而定价略高,您愿意为此支付溢价吗?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前餐饮行业在顾客隐私保护方面的整体表现如何?
非常好,普遍做得很到位
比较好,大部分品牌合规
一般,有待加强
比较差,问题较多
非常差,普遍缺乏意识
除了已提及的方面,您对餐饮品牌在隐私保护方面还有哪些具体的期望或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他