餐饮个人信息保护意识舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解公众对餐饮行业个人信息保护的认知与态度,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。请您根据实际情况作答,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您平均每月在餐厅/外卖平台消费的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
几乎从不
当您在餐厅或外卖平台点餐时,您是否留意过其个人信息收集政策(如隐私协议)?
总是仔细阅读
偶尔会看
知道有但从不看
完全没注意过
您在餐饮消费时,通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
手机号码
配送地址
电子邮箱
支付信息(如银行卡)
微信/支付宝账号
生日/纪念日
口味偏好
其他
您认为餐饮商家收集您的个人信息,最主要目的是什么?
提供送餐/预订等必要服务
进行精准营销和推送
分析用户行为改进产品
出售或共享给第三方获利
不清楚
您是否曾因个人信息被泄露(如收到骚扰电话、垃圾短信)而怀疑源头是某餐饮商家或平台?
是的,非常确定
怀疑过,但不确定
没有遇到过
没有留意
如果一家餐厅要求您扫码点餐并强制授权获取微信头像、昵称等信息,您的态度是?
完全接受,方便最重要
可以接受,但希望有“仅登录”选项
比较反感,会考虑换一家
坚决不接受,会直接拒绝或投诉
您认为目前餐饮行业在保护顾客个人信息方面的整体表现如何?
非常好,很放心
比较好,有基本保障
一般,存在较多隐患
非常差,毫无安全感
不了解
您认为餐饮商家在哪些环节最容易泄露顾客信息?(可多选)
点餐/收银系统
员工内部操作
外卖配送环节
会员系统/营销活动
与第三方合作伙伴数据共享
线上平台数据库安全
其他
当您发现餐饮商家过度收集或不当使用您的信息时,您最可能采取的行动是?
向商家或平台投诉
向消费者协会或监管部门举报
在社交媒体曝光
不再光顾该商家
默默忍受,觉得投诉也没用
其他
您对《个人信息保护法》等相关法律法规的了解程度如何?(1分为完全不了解,5分为非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为个人信息保护更好的餐饮商家支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望餐饮商家在个人信息保护方面做出哪些改进?(可多选)
提供清晰简明的隐私协议
最小化信息收集,只收必要的
提供便捷的注销账号和删除数据渠道
定期发布数据安全报告
加强对员工的隐私保护培训
明确告知信息用途和共享范围
其他
您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的新闻或知识?
新闻媒体/网站
社交媒体(微博、微信等)
政府/监管部门公告
朋友/家人讨论
商家/平台的告知
很少关注
对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
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