您目前主要的工作场景是?
纯线上运营(如外卖平台管理、社群营销)
纯线下门店服务
线上线下混合工作
后勤/职能支持(非直接面向顾客)
您在公司的职位属于?
一线员工(服务员、厨师、骑手等)
基层管理人员(领班、组长)
中层管理人员(店长、区域经理)
总部职能人员
您在本公司的工作年限是?
不足6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
请对您当前的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些方面最让您满意?(可多选)
薪酬福利
工作环境与设施
团队氛围与同事关系
培训与职业发展机会
管理制度与流程
领导的支持与认可
工作本身的挑战与成就感
员工关怀与企业文化
在日常工作中,您认为哪些方面最需要改进或支持?(可多选)
线上线下工作流程衔接
数字化工具/系统的易用性
排班制度与工作强度
内部沟通效率
物料与设备供应保障
客户投诉处理机制
安全卫生管理
跨部门协作
您认为公司为线上线下员工提供的培训资源是否充足且有效?
非常充足且有效
比较充足
一般,勉强够用
比较缺乏
非常缺乏
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友推荐加入我们公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
当您在工作中遇到困难时,通常能及时获得所需的帮助与支持吗?
您主要通过哪些渠道了解公司的政策、新闻和活动?(可多选)
企业微信/钉钉等内部通讯工具
工作会议
公告栏/内部邮件
直属领导传达
同事间口口相传
公司内部App或公众号
您认为公司目前的绩效考核制度是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平不透明
您的工作压力主要来源于?(单选最核心的一项)
工作量过大/节奏过快
顾客的不理解或投诉
内部流程复杂/效率低下
技能要求高/学习压力
业绩指标压力
工作与生活难以平衡
请对公司提供的员工餐食/福利补贴的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到所有因素,您未来一年内继续留在公司发展的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,看情况发展
不太愿意,有离职考虑
已经决定离职
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选,即使无离职意愿也可选)
薪酬待遇不理想
职业发展受限
工作压力过大
与上级或同事关系不佳
对管理制度不满
工作内容不喜欢
工作地点/时间不便
个人或家庭原因
您认为公司组织的团队建设活动频率和质量如何?
频率高质量好
频率高质量一般
频率适中质量好
频率适中质量一般
频率低或质量差
您对公司改善线上线下员工的工作体验,有什么具体的建议或期望?
请用1-2个词或一句话,描述您心目中理想的工作环境或状态。