餐饮通勤方式客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在开展一项关于餐饮通勤方式的满意度调查,旨在了解您在使用我们服务过程中的体验与感受,以便为您提供更便捷、高效的服务。本次调查匿名进行,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您最常使用哪种通勤方式来我们餐厅?
步行
自行车/电动车
自驾车
公共交通(公交/地铁)
网约车/出租车
其他
您选择上述通勤方式的主要原因是?
最快捷
最经济
最舒适/方便
环保考虑
别无选择
其他
请对您通勤路线的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要花费多长时间到达我们餐厅?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
您认为餐厅周边的停车情况如何?
非常方便,车位充足
基本可以找到车位
车位紧张,需要寻找
非常困难,几乎没有车位
不适用(我未使用自驾车)
您认为餐厅附近公共交通站点的便利性如何?
非常便利,站点就在门口
比较便利,步行5分钟内
一般,需要步行5-10分钟
不太便利,需要步行10分钟以上
不适用(我未使用公共交通)
餐厅的入口和通道设计(如台阶、坡道)是否方便您进入?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
餐厅是否为您提供了足够的非机动车(如自行车、电动车)停放区域?
是,非常充足且安全
是,但位置有限
否,没有专门的停放区
不适用(我未使用非机动车)
恶劣天气(如下雨、下雪)是否显著影响您来餐厅就餐的意愿?
是,影响非常大
是,有一定影响
否,基本不影响
视通勤方式而定
如果餐厅提供以下增值服务,哪些会提升您前来就餐的便利性或意愿?(可多选)
消费满额提供停车券/补贴
与网约车平台合作优惠券
在附近地铁站提供短途接驳服务
为骑行顾客提供免费充电/打气
优化入口的无障碍设施
实时更新周边交通与车位信息
综合考虑通勤的便利性、成本和时间,您对来本餐厅就餐的整体通勤体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐来我们餐厅就餐(考虑通勤便利性等因素)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为通勤不便而放弃来我们餐厅就餐?
是,经常
是,偶尔
否,从未
关于如何改善顾客前来餐厅的通勤体验,您是否有其他具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常多久光顾我们餐厅一次?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
少于每月一次

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