您主要通过以下哪种渠道了解或选择餐饮服务?
线上外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体/美食博主推荐(如小红书、抖音)
朋友/家人/同事口碑推荐
线下路过/门店广告
其他
您主要通过以下哪种渠道了解或选择居住地(如租房、购房、酒店)?
专业房产/租房平台(如贝壳、链家)
社交媒体/社区分享(如小红书、豆瓣)
朋友/家人/同事介绍推荐
线下中介门店/广告
其他
请对您最常使用的餐饮信息渠道的便利性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的居住信息渠道的信息真实性进行评分(1-5分,1分表示非常不真实,5分表示非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐饮服务方面,您更信任哪种渠道提供的信息?
平台用户评价
专业美食媒体/博主
熟人推荐
商家官方信息
都不太信任
在居住环境信息方面,您更信任哪种渠道提供的信息?
平台用户/租客评价
专业房产自媒体/博主
熟人推荐
中介/房东描述
都不太信任
在选择餐饮服务时,您认为当前渠道存在哪些主要问题?(多选)
评价/图片不真实(刷单、过度美化)
信息不全面(缺少价格、菜单、营业时间)
搜索/筛选功能不好用
优惠信息混乱/虚假
售后服务(退款、投诉)渠道不畅
在选择居住环境时,您认为当前渠道存在哪些主要问题?(多选)
房源信息虚假或过期
图片/视频与实物严重不符
价格不透明或有隐藏费用
沟通效率低(中介/房东回复慢)
缺乏真实、全面的租客/住户评价
您是否曾因为渠道信息不准确(如餐饮图片不符、房源虚假)而产生不满或投诉?
是,在餐饮方面
是,在居住方面
两者都有
从未有过
您更倾向于通过线上渠道还是线下渠道完成最终的餐饮消费/居住决策?
完全依赖线上(看评价、下单、签约)
线上了解,线下实地考察后再决定
主要依靠线下渠道
视具体情况而定
您认为一个理想的餐饮信息渠道,最重要的特性是什么?
评价真实可信
信息全面更新及时
有独家优惠/套餐
界面友好,操作便捷
有社区互动/达人分享
您认为一个理想的居住信息渠道,最重要的特性是什么?
房源信息100%真实
价格透明无隐藏费用
有详细的实景视频/图片
高效的在线沟通工具
完善的信用/保障体系
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的餐饮信息渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的居住信息渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于改善餐饮或居住环境的信息与服务渠道,您还有什么具体的意见或建议?