您参与本次满意度活动的身份是?
餐饮服务消费者
居住环境住户/访客
活动组织方工作人员
其他相关人员
您是从何种渠道了解到本次满意度活动的?
线上宣传(如公众号、APP)
线下海报/公告
朋友/同事推荐
现场工作人员告知
其他
请对本次活动的整体组织安排(如通知、流程、场地等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否有效地收集了您对餐饮或居住环境的真实意见?
您认为本次活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动宣传与告知
现场引导与服务
问卷/反馈表设计
互动环节设置
礼品或激励措施
意见收集的便捷性
其他
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动宣传覆盖面
活动时间安排
现场流程效率
反馈渠道的多样性
工作人员的专业性
活动内容的趣味性
意见反馈后的跟进机制
其他
您对本次活动中餐饮服务相关部分的满意度调查效果评分如何?(1分表示效果很差,5分表示效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动中居住环境相关部分的满意度调查效果评分如何?(1分表示效果很差,5分表示效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本次活动,您是否相信您提出的意见会被认真考虑并可能带来改进?
与以往类似的反馈收集活动相比,您认为本次活动的效果如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
未曾参与过类似活动
您有多大可能向他人推荐参与此类满意度调查活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更希望通过哪些形式参与未来的满意度调查?(可多选)
线上匿名问卷
线下纸质问卷
面对面访谈
焦点小组讨论
电话回访
意见箱/留言板
手机APP内反馈
其他
您认为此类活动多久举办一次比较合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视情况临时举办
对于提升未来餐饮与居住环境满意度调查活动的效果,您有什么具体的建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上