您是为自己还是为家人了解/选择养老餐饮服务?
为自己
为父母/长辈
为配偶
其他亲属
其他(请说明)
您(或服务对象)的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您(或服务对象)目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
在居家养老场景下,您认为目前最困扰的餐饮问题有哪些?(可多选)
买菜/备菜不便
烹饪过程劳累或存在安全风险
营养搭配不均衡
饭菜种类单一,缺乏变化
剩饭剩菜处理麻烦
用餐时感到孤独
其他
您认为理想的养老餐饮服务,其核心价值应更侧重于?
营养健康与适口性
方便快捷与省时省力
情感陪伴与社交属性
个性化与定制化
性价比
您更倾向于接受以下哪种形式的养老餐饮服务?(可多选)
成品/半成品净菜配送(需简单加工)
完全做好的套餐/盒饭配送
社区/街道长者食堂堂食
助餐点集中取餐
专业厨师/护理员上门做饭
其他
对于送餐上门服务,您能接受的单餐(一人份)价格区间是?
15元以下
15-25元
26-35元
36-50元
50元以上,更看重品质与服务
您在选择养老餐饮服务时,最关注供应商的哪些方面?(可多选)
食品安全与卫生资质
食材新鲜度与来源
营养师/厨师的专业性
菜单的丰富度与周期性
送餐的准时性与保温效果
客服响应与问题处理
价格透明与合理性
您希望餐饮服务能针对哪些特殊健康状况提供定制化菜单?
糖尿病饮食
低盐/低脂饮食(高血压、高血脂)
软食/流食(吞咽困难)
痛风饮食
无特殊要求,均衡即可
如果服务包含“每周营养分析报告”或“健康饮食建议”,您认为这项服务的价值有多大?(1分为毫无价值,5分为非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的送餐频率是?
每天1-2次(午、晚餐)
每周配送3-5次(半周套餐)
每周配送1次(一周套餐,需自行分装加热)
按需临时订购
除了基础送餐,您还希望服务包含哪些增值项?(可多选)
定期电话关怀/用餐提醒
节日特色餐食
陪同用餐或线上云聚餐活动
饮食与健康知识小课堂
餐具回收清洗服务
其他
您主要通过哪些渠道了解养老餐饮服务信息?
社区宣传/居委会通知
子女/亲友推荐
互联网搜索/社交媒体
电视、报纸等传统媒体
养老服务综合平台
总体上,您向身边有需要的朋友推荐专业养老餐饮服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于未来养老餐饮服务的发展,您还有哪些具体的期待或建议?
您(或服务对象)目前是否已在使用某种付费的养老餐饮服务?
是,正在使用
曾经使用过,现已停止
从未使用过,但正在考虑
从未使用过,暂无计划
如果未使用过,主要顾虑是什么?(可多选)
价格太高
担心食品口味和安全
不信任服务商
操作流程太复杂
现有生活模式已习惯,不想改变
信息不透明,不知道如何选择
其他
您认为一款优秀的养老餐饮APP或小程序,最重要的功能是?
菜单清晰、预订便捷
支持个性化定制(忌口、软硬度等)
家人代付与订单查看
营养数据可视化
客服沟通顺畅
您对“共享厨房”或“社区互助养老餐饮”模式的接受程度如何?(1分为完全不接受,5分为非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您(或家人)在餐饮方面感到特别满意或特别困扰的经历。
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您家庭的月平均收入(包括养老金等所有来源)大约在?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上