您所在的餐饮业态是？
中式正餐
西式正餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品店/咖啡厅
烘焙/甜品店
其他
您目前在日常经营中使用了哪些餐饮科技产品或系统？（可多选）
点餐/收银系统 (POS)
扫码点餐/桌边点餐
后厨显示系统 (KDS)
库存管理系统
会员/CRM管理系统
外卖平台接单/聚合系统
智能排班/人事管理
数据分析/BI系统
其他
总体而言，您对目前所使用的餐饮科技产品/系统的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮科技产品对提升您门店运营效率的帮助有多大？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
您选择或使用某款餐饮科技产品时，主要看重哪些因素？（可多选）
产品功能是否满足需求
系统稳定性与可靠性
价格/性价比
操作简便易用性
售后服务与技术支持
数据安全与隐私保护
品牌知名度与口碑
与其他系统的兼容/集成能力
其他
您最常通过哪种渠道了解或获取餐饮科技产品的信息？
同行推荐
供应商主动推销
行业展会/会议
网络搜索/专业媒体
社交媒体/行业社群
其他
在您使用过的产品中，哪个环节的科技应用体验最让您满意？
前台收银与点餐
后厨管理与出餐
库存与供应链管理
会员营销与客户关系
数据分析与决策
员工管理与排班
都差不多/没有特别满意的
在您使用过的产品中，哪个环节的科技应用最需要改进或最让您困扰？
前台收银与点餐
后厨管理与出餐
库存与供应链管理
会员营销与客户关系
数据分析与决策
员工管理与排班
都差不多/没有特别困扰的
您有多大可能向您的餐饮同行推荐您目前正在使用的核心餐饮科技产品（如POS系统）？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前餐饮科技产品供应商的售后服务水平如何？
非常专业及时
比较专业，响应尚可
一般，有时响应慢
较差，问题常得不到解决
没有使用过售后服务
您在使用餐饮科技产品过程中，遇到过哪些主要问题？（可多选）
系统不稳定，经常卡顿或崩溃
操作流程复杂，员工学习成本高
功能不完善，无法满足特定需求
不同系统间数据不互通，形成信息孤岛
售后服务响应慢或解决问题能力差
产品更新迭代慢，跟不上业务变化
数据安全顾虑
其他
您对餐饮科技产品未来发展的哪一方向最感兴趣或最期待？
更深入的AI应用（如智能推荐、销量预测）
更全面的自动化与机器人技术
更强大的数据整合与实时分析能力
更便捷的跨平台集成与开放生态
更注重用户体验的简约设计
更灵活的SaaS订阅与付费模式
其他
您计划在未来一年内，增加对哪类餐饮科技产品的投入或尝试？
已基本完善，暂无新增计划
优化/升级现有系统
尝试新的营销与会员管理工具
引入后厨自动化或智能设备
部署更高级的数据分析系统
尝试供应链或成本管控工具
其他
您认为餐饮科技产品的价格与其提供的价值匹配度如何？(1分完全不匹配，5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在使用餐饮科技产品过程中，最成功或最失败的案例或经历（可选）。
对于餐饮科技产品的研发商/供应商，您最想提出的一条改进建议是什么？
您的门店年营业额大致在哪个范围？
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
不方便透露
您所在的门店/品牌拥有的门店数量是？
单店
2-5家
6-20家
21-100家
100家以上
您在门店中的角色是？
创始人/老板
店长/经理
运营主管
财务/采购负责人
IT/系统管理员
其他