餐饮科技产品接受度舆情监测调研

您好!本次调研旨在了解餐饮行业从业者对各类科技产品的认知、使用情况及态度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求与发展方向。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况回答。感谢您的参与!
您目前在餐饮行业担任的角色是?
餐厅/门店经营者(老板/店长)
餐厅/门店管理者(经理/主管)
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
市场营销/运营人员
采购/供应链管理人员
其他(请在后文注明)
您所在的餐饮业态主要是?
中式正餐/酒楼
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日料等异国料理
茶饮/咖啡/烘焙
小吃/快餐车
团餐/食堂
其他
您对“餐饮科技产品”的总体了解程度如何?
非常了解,能列举多种产品并了解其功能
比较了解,知道一些主流产品
一般,听说过但不太清楚具体
不太了解
完全不了解
您或您所在的餐厅目前正在使用以下哪些类型的餐饮科技产品?(可多选)
智能点餐/扫码点餐系统
后厨显示系统(KDS)
智能收银/支付系统
库存/供应链管理软件
客户关系管理(CRM)/会员系统
餐厅管理系统(RMS)
智能排班/人力管理软件
无人/自助取餐柜/机器人
食品制作自动化设备(如咖啡机、智能烹饪机)
营销/数据分析平台
其他
均未使用
对于您正在使用的餐饮科技产品,您的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
(若未使用,请跳过)
请评价您认为餐饮科技产品在【提升运营效率】方面的重要性(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您认为餐饮科技产品在【优化顾客体验】方面的重要性(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您认为餐饮科技产品在【降低人力成本】方面的重要性(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您认为餐饮科技产品在【提升管理决策水平】方面的重要性(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑引入新的餐饮科技产品时,您主要关注哪些因素?(可多选)
产品价格/成本
功能是否匹配需求
系统的稳定性和可靠性
易用性和员工培训成本
售后服务与技术支持
数据安全与隐私保护
与现有系统的兼容性
品牌口碑和案例
投资回报率(ROI)周期
其他
您主要通过哪些渠道了解新的餐饮科技产品信息?
行业展会/峰会
同行推荐/交流
供应商销售推广
行业媒体/网站/公众号
搜索引擎/广告
社交媒体/短视频平台
其他
您认为当前餐饮科技产品在满足实际业务需求方面,最大的不足是?
功能过于复杂,不实用
价格过高,投资回报不明确
系统不稳定,经常出问题
操作繁琐,员工抵触
售后服务差,问题得不到解决
不同系统间数据不通,形成信息孤岛
其他
您对未来1-2年餐饮科技的发展趋势有何看法?
非常乐观,将出现更多颠覆性创新
谨慎乐观,技术将逐步渗透和优化
保持观望,技术发展速度可能低于预期
不太看好,现有问题难以解决
没有明确看法
您对以下哪些新兴的餐饮科技方向感兴趣或认为有潜力?(可多选)
AI驱动的菜品推荐与动态定价
基于物联网(IoT)的厨房设备智能监控
全自动/机器人餐厅
增强现实(AR)菜单或互动体验
区块链技术在食材溯源中的应用
大数据精准营销与顾客画像
虚拟厨房/云厨房解决方案
其他
基于您的了解和使用经验,您有多大可能向同行朋友推荐使用餐饮科技产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,餐饮企业拥抱科技的意愿,主要受到什么因素驱动?
市场竞争压力
持续上涨的人力成本
消费者行为变化(如偏好线上点单)
企业自身降本增效的需求
投资方或管理层的战略要求
行业标杆的示范效应
其他
从宏观舆情看,您认为当前媒体和公众对“餐饮+科技”的结合主要持何种态度?
积极追捧,认为是必然趋势
理性关注,讨论其利弊
争议较大,担忧失业和人情味缺失
漠不关心
不了解相关舆情
请分享一个您印象深刻的(无论好坏)餐饮科技产品使用案例或体验。
    ____________
对于餐饮科技产品的供应商,您最希望他们改进或提供什么?
    ____________
您是否愿意在未来6个月内考虑试用或引入新的餐饮科技产品?
非常愿意,已在寻找
比较愿意,有合适的产品会考虑
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
(选填)请留下您的电子邮箱,以便我们后续为您发送本次调研的精华报告摘要。
    ____________

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