您通常通过什么渠道了解并使用数字化餐饮服务（如外卖、扫码点餐、线上预订等）？
朋友/同事推荐
社交媒体/网络推广
餐饮APP/小程序
线下门店引导
其他
在过去三个月内，您使用数字化方式（如APP、小程序）点餐或订位的频率大约是？
您使用餐饮数字化服务时，主要看重哪些功能？（可多选）
在线点餐/外卖
扫码点餐（堂食）
线上排队/预订
会员积分/优惠
菜品信息与评价
支付便捷性
其他
您认为目前餐饮商家提供的数字化服务（如点餐、支付）整体操作流程是否便捷？
请对您最近一次使用某餐饮品牌APP或小程序的整体体验满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用数字化点餐或支付过程中，您是否遇到过以下主要问题？
系统卡顿/崩溃
菜单信息不准确/更新慢
支付失败/重复扣款
优惠券无法使用
个人隐私信息泄露担忧
未遇到问题
您如何看待餐饮商家通过数字化手段（如APP推送、短信）进行的营销推广活动？
非常欢迎，能及时获取优惠
可以接受，但希望频率适中
感觉一般，可有可无
比较反感，信息过多
非常反感，视为骚扰
您认为餐饮数字化转型在哪些方面为您带来了明显便利？（可多选）
节省排队等候时间
点餐过程更自主清晰
支付更快捷安全
更容易获取优惠信息
便于查找和选择餐厅
便于管理订单和会员权益
其他
与传统人工服务相比，您认为数字化服务（如智能推荐、机器人送餐）在个性化体验上表现如何？
明显更个性化，体验更好
略有提升，但仍有差距
两者差不多
不如人工服务有温度
不清楚/未体验过
您是否愿意授权餐饮APP/小程序获取您的基本偏好数据（如口味、常点菜品），以提供更个性化的推荐？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您对餐饮行业未来在数字化方面有哪些期待或建议？（可多选）
优化系统稳定性与速度
提升菜品信息透明度（如溯源）
加强数据安全与隐私保护
提供更智能的个性化推荐
线上线下会员体系深度融合
开发更多互动有趣的用餐体验
其他
您认为餐饮业的数字化转型对您作为消费者的整体影响是？
非常积极，生活更便利
比较积极，利大于弊
中性，没有明显感觉
比较消极，带来一些困扰
非常消极，更喜欢传统方式
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对餐饮数字化转型的任何其他看法、建议或体验分享：