您目前所在的企业属于以下哪种类型?
正餐/酒楼
快餐/简餐
饮品/甜品店
火锅/烧烤
其他餐饮业态
您在贵公司的职位是?
企业主/创始人
高层管理者
门店经理/店长
运营/市场负责人
其他
您认为贵公司目前的数字化水平处于哪个阶段?
尚未起步,完全传统运营
初步尝试,使用部分点餐或收银系统
局部应用,多个业务环节已数字化
深度整合,数据驱动运营决策
行业领先,智能化程度高
贵公司目前已经应用了哪些数字化工具或系统?(可多选)
线上点餐/外卖平台
智能收银/ERP系统
会员管理与CRM系统
后厨管理/KDS系统
供应链管理系统
数据分析与BI工具
营销自动化工具
其他
您认为数字化工具对提升门店运营效率的重要性如何?(1-5分,1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行推荐使用数字化解决方案来提升竞争力?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
在数字化转型过程中,您认为最大的内部阻力来自哪里?
初始投入成本高
员工接受度与培训难度
缺乏专业人才/团队
管理层认知不足/不重视
现有流程改造困难
无明显阻力
您希望通过数字化转型优先解决哪些业务痛点?(可多选)
提升翻台率与坪效
降低人力成本
优化库存与采购成本
提升顾客体验与满意度
精准营销与会员复购
加强食品安全追溯
实现数据化科学决策
其他
您更倾向于选择哪种类型的数字化服务提供商?
大型综合平台(如美团、阿里)
垂直领域的专业SaaS公司
传统软件公司的升级方案
定制化开发团队
尚无明确偏好
您对当前市场上餐饮SaaS(软件即服务)产品的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的餐饮数字化系统应具备哪些核心功能?(可多选)
全渠道订单聚合与管理
一体化收银与财务对账
智能会员营销与忠诚度计划
实时库存与供应链管理
员工排班与绩效管理
强大的数据报表与分析
与硬件(IoT设备)无缝集成
开放API便于二次开发
您能接受的数字化系统年付费预算范围是?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
视具体效果而定
请描述您在选择或使用数字化系统时,遇到的最大的一个挑战或不满意的经历。
您如何看待人工智能(AI)在餐饮业的应用前景?
革命性技术,将重塑行业
是重要辅助工具,能显著提效
有一定应用场景,但作用有限
概念炒作居多,实际价值不大
不了解
未来1-2年,贵公司计划在哪些数字化领域进行投入或升级?(可多选)
私域流量与会员运营
线上线下全渠道融合
智能后厨与自动化设备
大数据分析与预测
短视频/直播等新媒体营销
碳中和与可持续管理
暂无明确计划
您主要通过哪些渠道获取餐饮数字化转型的相关信息?
行业媒体与公众号
同行交流与推荐
服务商销售推广
行业展会与论坛
专业培训与课程
其他
总体而言,您对餐饮行业数字化转型的未来信心如何?(1-5分,1分非常悲观,5分非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮数字化服务商或相关产品,您最想说的一句话建议或期望是什么?