您目前在餐饮行业担任的角色是?
餐厅/门店经营者/老板
餐厅/门店经理/店长
厨师/厨房管理人员
市场营销/运营人员
财务/行政人员
其他
您所在餐厅/品牌的主要经营业态是?
正餐(中餐/西餐等)
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
小吃/轻食
连锁品牌总部
其他
您认为“餐饮数字化转型”的核心目标应该是什么?
提升运营效率(如点餐、库存管理)
优化顾客体验(如线上点餐、会员服务)
增加营业收入和利润
实现数据驱动的精准决策
应对市场竞争和行业趋势
其他
您的餐厅/品牌目前已经应用了以下哪些数字化工具或系统?(可多选)
扫码点餐/自助点餐机
线上外卖平台(美团、饿了么等)
会员管理系统/CRM
餐厅管理ERP/收银系统
后厨数字化管理系统(KDS)
供应链管理系统
私域流量运营(微信群、小程序)
数据分析与BI工具
尚未系统化应用
您认为当前餐厅的数字化程度如何?(1-非常低,5-非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
推动您所在餐厅进行数字化转型的主要动力来自?
老板/管理层的战略决策
应对疫情等外部冲击
提升顾客满意度的需求
降低人力等运营成本
同行业竞争压力
尚未有明确动力
您认为在数字化转型过程中,面临的主要挑战有哪些?(可多选)
初期投入成本高
缺乏专业人才或团队
现有员工接受度低/培训难
不同系统之间数据不通/集成难
担心数据安全与隐私问题
对转型效果和ROI不确定
找不到合适的解决方案供应商
其他
您主要通过哪些渠道了解餐饮数字化相关的信息与方案?
行业展会/峰会
供应商/服务商推介
同行交流/考察
行业媒体/公众号
线上搜索/知识平台
很少主动关注
如果向同行推荐进行数字化转型,您的推荐意愿有多大?(0-完全不会推荐,10-极愿意推荐)
您认为未来1-2年,餐饮数字化最值得投入的领域是?
智能营销与客户关系管理
全渠道运营与订单管理
供应链与库存数字化
后厨自动化与智能化
数据中台与决策分析
员工培训与数字化技能提升
您希望数字化服务商/解决方案能提供哪些支持?(可多选)
提供高性价比的一体化解决方案
提供清晰的成功案例和ROI测算
提供完善的实施与培训服务
提供持续的技术支持与迭代
提供灵活的合作模式(如SaaS订阅)
帮助进行数据分析和运营指导
您认为餐饮数字化的终极形态,更接近于以下哪种描述?
高度自动化的“无人餐厅”
线上线下深度融合的“智慧餐厅”
以数据为核心驱动力的“精准餐饮”
强化社交与体验的“场景化餐饮”
说不清楚
对于餐饮行业的数字化转型,您还有哪些具体的看法、困惑或期待?
您所在餐厅的年营业额大致在哪个区间?
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
不方便透露
您个人对学习、掌握数字化相关知识与技能的意愿如何?
非常强烈,主动学习
比较强烈,愿意尝试
一般,需要外部推动
较弱,更依赖专业团队
没有兴趣