您的身份是？
餐饮企业经营者/管理者
餐饮企业员工
餐饮行业相关从业者（如供应商、服务商）
普通消费者
其他
您认为“餐饮数字化转型”主要涉及以下哪个方面？
线上点餐与外卖平台
后厨自动化与智能设备
客户关系管理与会员系统
供应链与库存管理
以上全部
您认为当前餐饮行业数字化转型的整体进程处于哪个阶段？
刚刚起步，多数企业仍在观望
快速发展期，部分企业已取得成效
成熟期，数字化成为标配
过热期，存在泡沫
不清楚
您所在或关注的餐饮企业，目前已经应用了以下哪些数字化工具？（可多选，此处为单选过渡题，后续有多选题）
扫码点餐/小程序点餐
线上外卖平台（美团、饿了么等）
会员管理系统/CRM
智能收银系统
暂时没有应用
您认为餐饮企业实施数字化转型的主要驱动力是什么？
提升运营效率，降低成本
改善顾客体验，增加复购
应对市场竞争，保持优势
获取数据资产，辅助决策
疫情等外部环境倒逼
跟随行业趋势，避免落后
您认为餐饮企业在数字化转型过程中面临的主要挑战有哪些？
初期投入成本高
缺乏专业人才
现有业务流程改造困难
数据安全与隐私保护担忧
员工接受度与使用习惯改变难
数字化工具选择多，难以决策
效果难以量化评估
您如何看待数字化对提升餐饮顾客体验的作用？
作用巨大，是未来核心竞争力
作用明显，能有效提升满意度
作用一般，只是辅助手段
作用有限，不如线下服务重要
说不清
请对以下数字化应用在餐饮业中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：扫码点餐
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下数字化应用在餐饮业中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：线上预订与排队
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下数字化应用在餐饮业中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：会员积分与精准营销
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下数字化应用在餐饮业中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：后厨智能管理（如自动排班、库存预警）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下数字化应用在餐饮业中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：供应链数字化
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为未来1-2年，餐饮数字化最可能取得突破的领域是？
全渠道营销与私域流量运营
人工智能在菜品推荐与研发中的应用
机器人配送与无人餐厅
大数据驱动的精细化运营
碳中和与绿色供应链数字化
作为消费者，您更倾向于在哪种数字化程度的餐厅消费？
高度数字化（全流程无接触，智能推荐）
适度数字化（支持扫码点餐、在线支付）
轻度数字化（仅支持在线支付）
传统方式为主（人工点单、现金支付）
无所谓，更看重菜品口味
基于您的了解，您向朋友推荐其所在餐饮企业进行数字化转型的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为餐饮数字化转型最终会？
彻底改变行业格局，催生新模式
成为优秀企业的必备能力
只是工具升级，本质不变
可能因成本或隐私问题遇冷
难以预测
对于餐饮行业的数字化转型，您还有哪些具体的看法、建议或担忧？