请问您目前经营的餐饮业态是?
中式餐饮
西式餐饮
快餐/简餐
饮品/甜品店
其他
您的餐厅/店铺已营业多长时间?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
如果您已购买保险,主要购买了哪些险种?(可多选)
财产一切险(火灾、水渍等)
公众责任险(顾客意外受伤)
食品安全责任险
雇主责任险(员工工伤)
营业中断险
现金保险
其他
您主要通过什么渠道了解或购买餐饮保险?
保险公司直销
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
线上保险平台
朋友/同行推荐
其他
您认为当前市场上餐饮保险产品的丰富程度如何?(1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮保险的保费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵
价格适中
比较便宜
不了解
在您看来,餐饮保险的理赔流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
未经历过理赔,不了解
您在选择餐饮保险时,最看重哪些因素?(最多选3项)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
保障范围是否全面
理赔速度与便捷性
保险代理人的专业服务
定制化方案能力
其他
您未来一年内是否有为餐厅新增或续保保险的计划?
是,计划新增/续保
否,暂无计划
不确定,视情况而定
如果您没有购买计划,主要原因是什么?(可多选)
认为风险低,不需要
保费太贵
对保险产品不了解
理赔过程复杂,担心无法理赔
未找到合适的保险产品
其他
基于您的了解或经历,您有多大可能向其他餐饮业朋友推荐购买餐饮保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为餐饮保险在帮助餐厅应对突发风险(如火灾、食品安全事故)方面的作用如何?
作用非常大,是经营的必要保障
作用比较大,能提供一定帮助
作用一般
作用不大
完全没用
您希望未来的餐饮保险产品在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提供更灵活的保费支付方式
扩大保障范围(如网络风险、传染病导致的营业中断)
简化投保和理赔流程(如线上化、自动化)
提供更精准的风险评估与预防服务
提供更优惠的团体购买价格
其他
您是否愿意为包含“风险预防指导”(如消防安全检查、食品安全培训)服务的保险产品支付略高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
对于餐饮保险产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?