旅游购买决策因素与品牌认知调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在做出旅游消费决策时考虑的主要因素,以及对相关旅游品牌的认知情况。您的回答将为我们提供宝贵参考,帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次计划或预订的旅游类型是?
国内短途游(3天以内)
国内长途游(3天以上)
出境游
周边游/周末游
暂未计划
在决定旅游目的地时,以下哪个信息来源对您的影响最大?
朋友/家人的推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
旅游内容平台(如马蜂窝、携程游记)
旅行社/OTA平台(如携程、飞猪)的广告
影视作品或书籍
在选择一个具体的旅游产品或服务(如酒店、机票、旅游套餐)时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
价格/性价比
用户评价与口碑
品牌知名度与信誉
产品或服务的独特性/体验感
预订的便捷性与灵活性(如退改政策)
安全性保障
客服与售后服务质量
附加服务或赠品
对于在线旅游平台(如携程、去哪儿、飞猪),您认为哪个品牌在“产品丰富度”方面做得最好?
携程
飞猪
去哪儿
同程旅行
美团旅行
都不了解
对于在线旅游平台(如携程、去哪儿、飞猪),您认为哪个品牌在“价格竞争力”方面做得最好?
携程
飞猪
去哪儿
同程旅行
美团旅行
都不了解
对于在线旅游平台(如携程、去哪儿、飞猪),您认为哪个品牌在“客户服务与售后保障”方面做得最好?
携程
飞猪
去哪儿
同程旅行
美团旅行
都不了解
提到“高端定制游”或“奢华旅行”,您最先联想到哪个品牌或公司?
赞那度
碧山
德迈国际
无二之旅
鸿鹄逸游
其他(请填写)
没有特定联想
您认为一个旅游品牌的官方网站或APP的【界面设计和使用体验】在多大程度上会影响您对该品牌的好感度?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全不影响
您通常通过哪些渠道接触或了解到旅游品牌的营销信息?(最多选3项)
微信朋友圈广告
抖音/快手等短视频平台
微博
搜索引擎(如百度)
旅游垂直类APP的开屏/信息流广告
线下广告(如地铁、电梯)
KOL/旅游博主的推荐
电子邮件营销
请对以下说法进行评分:"我倾向于选择知名度高、规模大的旅游品牌,感觉更可靠。"(1分=非常不同意,5分=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个旅游品牌发生负面新闻(如大数据杀熟、服务纠纷),这会如何影响您的选择?
绝对不再使用该品牌
会慎重考虑,短期内避免使用
会参考,但主要看产品本身
不太在意,继续使用
不关注此类新闻
在预订后,旅游品牌主动、及时的通知(如航班变动、天气提醒)对您的体验重要吗?
非常重要,是优质服务的基本体现
比较重要,能提升安心感
一般,有更好没有也行
不太重要
完全不重要
哪些类型的旅游品牌跨界合作或IP联动会吸引您的注意?(最多选3项)
与热门影视/动漫IP合作
与知名设计师/艺术家推出联名产品
与时尚/美妆品牌合作
与本地生活/美食品牌合作
与环保/公益组织合作
与科技公司合作(如VR体验)
与体育赛事合作
都不感兴趣
您认为当前旅游品牌在营销中最需要改进的是什么?
提供更真实、少滤镜的用户体验分享
提升产品信息的透明度和准确性
加强个性化推荐,减少无关信息轰炸
增加更多有创意的互动形式
强化品牌价值观和社会责任传达
其他
请回忆一个让您印象特别深刻(无论好坏)的旅游品牌体验,并简要描述原因。
    ____________
未来一年,您计划增加还是减少在旅游方面的支出?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
不确定
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大约在?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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