您最近一次计划或预订旅游产品（如自由行套餐、跟团游、酒店、机票等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
超过1年
在选择旅游产品时，您通常会考虑以下哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）
价格与性价比
目的地吸引力
行程安排与特色
住宿标准与位置
交通便利性（如航班/火车时刻）
餐饮安排
旅行社/平台品牌信誉
用户评价与口碑
安全保障与保险
退改签政策的灵活性
附加服务（如接送、导游）
会员积分或返利福利
其他
在决策过程中，“价格透明度”（如是否包含所有税费、是否有隐藏消费）对您的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取旅游产品信息并最终完成预订？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
旅行社线下门店
航空公司/酒店官网
社交媒体/旅游博主推荐
朋友或家人推荐
其他
综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次预订旅游产品的平台或旅行社？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在预订旅游产品时，您希望获得或关注哪些类型的“福利”或“增值服务”？（可多选）
价格折扣或优惠券
免费升级（如房型、舱位）
赠送当地体验活动
赠送交通接送服务
赠送旅行保险
赠送餐饮抵用券
会员专属礼遇或积分
灵活的付款方式（如分期）
专属客服或旅行顾问
其他
您对上次预订旅游产品时，所获得的“福利”或“赠品”的实际价值感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“会员等级”或“常客计划”提供的福利（如积分兑换、专属折扣）对您的忠诚度影响有多大？
影响非常大，会优先选择有会员体系的平台
有一定影响，会作为考量因素之一
影响较小，更看重产品本身
完全没有影响
我不是任何旅游平台的会员
请描述一次让您感到特别满意或特别失望的旅游产品“福利”经历，并简述原因。
在预订后，您对“行前通知与提醒”（如天气、证件、注意事项）这项服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过此项服务
在旅行过程中，如果遇到问题，您最看重客服或地接提供哪些方面的支持？（可多选）
响应速度
问题解决能力
沟通态度
提供备选方案
补偿或补救措施
其他
您对旅游产品提供商在“售后服务”（如投诉处理、行程反馈收集）方面的整体表现打几分？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您计划进行几次休闲旅游（非商务出差）？
您通常的旅游消费预算（人均，不含购物）大概在哪个区间？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
退休
待业/其他
对于旅游产品提供商在提升“购买决策体验”和“福利满意度”方面，您还有哪些具体的意见或建议？