您在过去一年内，通过我们平台或相关渠道参与旅游活动的频率是？
在预订旅游产品时，您最关注以下哪些功能？（可多选）
价格比较与优惠信息
行程路线自定义与灵活性
详细的景点介绍与用户评价
便捷的在线预订与支付
清晰的退改签政策说明
实时客服与行程中支持
会员积分与等级权益
请对我们平台/产品当前提供的【行程路线规划与推荐】功能的实用性进行评分（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的【会员专属价格或折扣】福利，其吸引力如何？
非常有吸引力，是选择的主要因素
有一定吸引力，会考虑
吸引力一般，影响不大
没有吸引力，不关注
您希望未来增加或改进哪一项具体的旅游产品功能？请简要描述。
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的旅游产品或服务？
以下哪些类型的旅行后福利或回馈活动，您会更感兴趣？（可多选）
分享游记返现或送积分
参与抽奖赢取免费旅行
老用户专享优惠券
邀请新用户得奖励
参与线下旅行分享会
获得定制旅行纪念品
您对我们【客户服务（如咨询、投诉处理）】的总体满意度如何？
请对我们【会员积分兑换礼品或优惠】的丰富度与价值感进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行过程中，您更倾向于通过哪种方式获取信息或帮助？
手机APP内消息/客服
微信/企业微信群
电话联系客服
电子邮件
自助查询FAQ页面
您认为我们目前的旅游产品在哪些方面还有提升空间？（可多选）
产品价格竞争力
目的地覆盖广度
行程内容深度与独特性
住宿与交通标准
导游或地接服务质量
安全保障与应急预案
环保与社会责任体现
如果为您提供一项“梦想旅行福利”（如免费升舱、专属导游、特殊体验等），您最希望它是什么？
您是否愿意为了获得更优质的福利（如更高折扣、专属活动），而更频繁地使用我们的产品或完成特定任务？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体任务
不太愿意
完全不愿意
请对我们整体【旅游产品的信息透明度（如费用明细、行程安排）】进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解到我们的旅游产品或促销活动？
社交媒体（微信、微博等）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
旅游内容平台（马蜂窝、小红书等）
电子邮件推送
其他
您希望未来的会员福利体系更侧重于哪些方面？（可多选）
直接的经济优惠（立减、折扣）
稀缺资源获取（热门线路优先预订权）
个性化服务（行程定制、管家服务）
体验升级（酒店房型升级、特色餐饮）
社群归属感（会员专属活动、俱乐部）
跨界合作权益（与其他品牌联动优惠）
总体而言，您对我们旅游产品当前的功能与福利组合感到满意吗？
请留下您对我们旅游产品或本次调查的任何其他意见或建议。