在过去一年中，您使用过以下哪些类型的旅游服务平台？（请选择最常使用的一种）
综合预订平台（如携程、飞猪）
住宿预订平台（如美团酒店、Airbnb）
交通票务平台（如铁路12306、航司官网）
旅游攻略社区（如马蜂窝、小红书）
其他
您通常使用这些平台来完成哪些旅游相关活动？
预订机票/火车票
预订酒店/民宿
预订旅游团/一日游
查找旅游攻略/笔记
查看景点/餐厅评价
购买景点门票
租车/包车服务
其他
总体而言，您对【请填写上一题您选择的平台】的整体使用满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐【请填写第三题您选择的平台】？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该平台在【价格竞争力】方面的表现如何？
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
您认为该平台在【产品丰富度（如酒店、机票、门票种类）】方面的表现如何？
您认为该平台在【预订流程的便捷性】方面的表现如何？
您认为该平台在【客户服务（如退改签、问题咨询）】方面的表现如何？
您认为该平台在【内容质量（如攻略真实性、评价可信度）】方面的表现如何？
在您使用过的平台中，哪些因素最可能促使您尝试或切换使用一个新的竞品平台？
更优惠的价格/折扣
更丰富的独家产品
更流畅便捷的App体验
更优质的客服与售后保障
更真实可靠的用户评价
更精准的个性化推荐
朋友/网红的强力推荐
其他
您主要通过什么渠道了解新的旅游服务平台或促销信息？
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
应用商店推荐
线下广告
其他
在预订旅游产品时，您最看重以下哪个方面？
绝对最低价格
服务的可靠性与保障
产品的独特性和体验
预订流程的便捷高效
售后服务的完善
请描述一次您在使用【请填写第三题您选择的平台】时，遇到的令您最不满意或最困惑的经历。
请描述一次您在使用其他竞品平台时，获得的令您印象深刻的优秀体验。
您希望未来的旅游服务平台在哪些方面进行创新或加强？
AI智能行程规划
VR/AR沉浸式预览景点/酒店
更透明的价格与费用说明
更完善的售后纠纷解决机制
更多本地化、小众的体验产品
更强的社区互动与旅行结伴功能
更环保、可持续的旅行选择
其他
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次旅行的平均单人预算（含交通、住宿、游玩等）大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001元以上
您通常的旅行频率是？
每年多次（3次及以上）
每年1-2次
每2-3年1次
很少旅行