您通常通过哪种主要渠道获取旅游信息（如景点、酒店、交通等）？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
旅行社/线下门店
亲友推荐
旅游类App（非预订平台，如马蜂窝、穷游）
在选择旅游服务（如预订酒店、机票、门票）时，您会考虑哪些因素？（可多选）
价格
用户评价与评分
品牌信誉
服务内容与条款
支付便捷性
客服响应速度
退改签政策
个性化推荐
您最常使用哪个渠道来预订旅游产品？
综合性在线旅游平台（如携程、同程）
航空公司/酒店官网
旅行社线下预订
社交媒体内的电商功能
旅游比价网站
其他
请对您最常用的在线旅游平台的“预订流程便捷性”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订过程中遇到问题时，您倾向于通过哪种方式寻求帮助？
在线客服（聊天机器人或人工）
拨打客服电话
查看帮助中心/FAQ
通过社交媒体联系官方账号
放弃预订或寻找其他渠道
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游预订渠道？
您认为当前主流的旅游预订渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
价格透明度
虚假评价过滤
售后服务（如退款、投诉处理）
个性化推荐精准度
移动端App体验
产品信息的丰富度与准确性
支付安全
其他
您是否曾通过社交媒体（如小红书、抖音）的推荐直接完成旅游产品的预订或购买？
您对“旅游套餐”或“自由行打包产品”的接受度如何？
非常喜欢，省心省力
比较接受，但会仔细比较
不太喜欢，更喜欢自己单独预订各项
完全不喜欢
请描述一次您通过非传统渠道（非大型OTA平台或旅行社）获得优质旅游体验的经历。
在旅行结束后，您通常会在哪里分享您的体验或撰写评价？
预订平台（如携程、美团）
社交媒体（朋友圈、微博、小红书等）
旅游社区（马蜂窝、穷游）
一般不分享
其他
请对您最近一次使用旅游服务渠道的“整体满意度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望看到旅游服务渠道增加哪些新功能或服务？（可多选）
AI行程规划助手
VR/AR实景预览目的地
更灵活的会员积分体系
本地化深度体验产品
实时价格追踪与提醒
环保/可持续旅游选项
社群组队功能
其他
您是否愿意为获得更优质、专属的旅游顾问服务支付额外费用？
非常愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升旅游服务渠道的整体体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？