您最近一次使用旅游类App或网站(如预订机票、酒店、行程等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您最常使用哪种类型的旅游产品?
综合预订平台(如携程、飞猪)
航空公司官网/App
酒店官网/App
民宿平台(如Airbnb)
攻略社区(如马蜂窝、小红书)
其他
请为您最常用的那个旅游产品界面的整体视觉效果打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的旅游产品界面,最重要的设计元素是什么?
清晰的信息层级和布局
快速流畅的操作响应
美观的图片和视觉风格
直观的搜索和筛选功能
个性化的内容推荐
其他
在浏览旅游产品时,您最关注哪些类型的信息?(可多选)
价格(含优惠、比价)
用户评价与评分
高清实拍图片/视频
详细的行程/设施说明
地理位置与交通信息
退改政策与客服支持
其他
您更喜欢哪种主色调风格的旅游界面?
清新自然(如蓝色、绿色)
温暖活力(如橙色、黄色)
简约现代(如黑白灰)
沉稳商务(如深蓝、棕色)
多彩缤纷
没有特别偏好
在搜索酒店或机票时,您认为哪种筛选条件的排列方式最方便?
侧边栏固定筛选
顶部/搜索框下方展开筛选
筛选结果后动态加载
标签式快速筛选
都可以接受
基于您过往的使用经历,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个旅游产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于产品详情页,您更倾向于哪种信息呈现方式?
单页长滚动,信息依次排列
分标签页(如“概况”、“评价”、“政策”)
卡片式折叠/展开
以上结合
请为您最常用的旅游产品界面的加载速度和操作流畅度打分(1分非常卡顿,5分非常流畅)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些功能会让您觉得一个旅游App/网站“智能”或“好用”?(可多选)
历史搜索/浏览记录智能推荐
基于地理位置的附近推荐
跨平台(如手机、电脑)数据同步
智能比价和降价提醒
行程自动生成与规划
语音搜索或助手
其他
您如何看待界面中的广告或推广内容?
只要不影响主要功能,可以接受
希望有明显的“广告”标识
非常反感,希望尽可能少
如果内容对我有用,可以接受
请描述一次您在使用某旅游产品界面时,感到特别满意或特别不满意的经历(例如:某个功能特别好用,或某个设计让您感到困惑)。
在完成预订支付流程时,您认为几个步骤以内是合理的?
3步以内
4-5步
6-7步
只要清晰流畅,步骤多些也可以接受
请为您最常用的旅游产品界面的“帮助与客服”入口的易用性打分(1分非常难找/无用,5分非常容易找到/有用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式获得操作指引或帮助?
界面内的文字提示/小贴士
悬浮的客服机器人
清晰集中的“帮助中心”
直接拨打客服电话
不需要帮助,自己探索
在手机App上,您更喜欢哪种底部导航栏的设计?
图标+文字,清晰明了
简约图标,节省空间
根据使用场景动态变化
没有特别偏好
总体而言,您对当前主流旅游产品界面设计的满意度如何?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
如果请您为旅游产品界面设计提一个最重要的改进建议,会是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每年平均进行多少次需要预订的旅行(包括国内和国外)?