您最近一次通过线上平台(App或网站)规划或预订旅游产品(如机票、酒店、景点门票等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常使用哪些类型的旅游平台?
综合预订平台(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司官网/App
酒店集团官网/App
民宿短租平台(如Airbnb)
旅游攻略社区(如马蜂窝、小红书)
地图导航类App(用于规划行程)
其他
当您首次打开一个旅游App或网站时,首页设计的清晰度和直观性有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览旅游产品列表时,您更倾向于哪种信息展示方式?
卡片式大图,信息简洁
列表式,信息密集且详细
地图式,直观展示地理位置
混合式,根据场景切换
在筛选酒店或机票时,您最常使用哪些筛选条件?
价格
地理位置/区域
用户评分
酒店品牌/航空公司
入住/起飞时间
设施/服务(如免费Wi-Fi、早餐)
房型/舱位等级
您更喜欢哪种类型的搜索交互方式?
传统表单填写(选择出发地、目的地、日期等)
智能搜索框(输入自然语言,如“下周末北京去上海的机票”)
基于地图的探索式搜索(直接在地图上点选区域)
产品详情页中,高清图片和视频对您的决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于用户评价,您更关注哪种呈现形式?
详细的文字评价
带图的真实评价
评分分布图(如柱状图)
关键词标签云
视频评价
在预订流程中,哪些因素最容易让您感到困惑或放弃支付?
隐藏费用(税费、服务费突然增加)
流程步骤过多、过于复杂
界面提示不清晰(如按钮含义模糊)
支付方式不支持或流程繁琐
需要注册/登录才能继续
加载速度过慢
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的旅游App的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更喜欢哪种视觉风格的主色调?
蓝色系(给人以信任、专业、宁静的感觉)
绿色系(给人以自然、健康、安全的感觉)
橙色/黄色系(给人以活力、温暖、优惠的感觉)
深色模式(减少视觉疲劳,更酷炫)
浅色/白色系(简洁、干净、现代)
无所谓,更看重功能和布局
您希望旅游App在哪些场景下为您提供个性化推荐?
首页信息流
搜索无明确结果时
目的地攻略页面
基于历史浏览/订单的“猜你喜欢”
在行程规划工具中推荐景点和活动
推送通知/消息
对于行程规划或“我的订单”页面,您认为最重要的功能是什么?
信息清晰,一目了然
支持离线查看
能灵活修改或取消
与日历App同步
提供实时状态更新(如航班动态)
请描述一次您在使用某个旅游App时,遇到的令您印象深刻的优秀设计或糟糕体验。
您是否愿意授权App在匿名情况下,收集您的浏览和点击数据,以优化推荐算法和界面布局?
一个旅游App的加载速度和操作流畅度,对您的整体满意度影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了核心的预订功能,您还希望旅游App集成哪些辅助工具或内容?
汇率换算
当地天气
实时翻译
目的地安全提示
美食探店指南
旅行记账本
社交分享功能
当遇到问题时,您首选的客服渠道是?
App内在线智能客服
App内转接人工客服
电话客服
电子邮件
社交媒体官方账号(如微博、微信公众号)
对于未来旅游类App的界面设计,您还有哪些其他的期待或建议?