旅游界面设计偏好舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于旅游类App/网站界面设计的用户偏好调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品设计。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次使用旅游类App或网站(如携程、飞猪、Booking、Airbnb等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常使用旅游类App或网站进行哪些操作?(可多选)
搜索/浏览旅游目的地/景点
预订机票/火车票
预订酒店/民宿
查看旅游攻略/游记
预订当地玩乐/门票
比价/寻找优惠
规划行程/路线
当您首次打开一个旅游App或网站时,您认为首页的哪个元素最能吸引您的注意力?
搜索框
大尺寸的轮播图/广告
热门/推荐目的地
个性化推荐内容
促销/优惠信息
简洁的导航菜单
从0到10分,您有多大可能性向朋友推荐您目前最常使用的旅游App/网站?(0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在浏览搜索结果(如酒店、机票)时,您更倾向于哪种信息展示方式?
列表式(信息密集,便于快速对比)
卡片式(图文并茂,视觉体验好)
地图式(直观展示地理位置)
混合式(可根据需求切换)
您认为一个优秀的旅游产品详情页(如酒店/机票详情)必须包含哪些信息?(可多选)
清晰的价格和总费用明细
高质量的真实图片/视频
详细的设施/服务清单
真实用户的评价和评分
明确的地理位置和交通信息
灵活的预订/退改政策
与其他产品的对比功能
在旅游App中,您对使用地图功能(如查看酒店位置、规划景点路线)的体验满意度如何?(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种筛选和排序功能的设计?
侧边栏/顶部展开的详细筛选面板
简洁的按钮式筛选,点击后弹出选项
智能排序(如“最佳匹配”)优先,手动调整为辅
无所谓,只要功能齐全、响应快
对于预订流程(如填写信息、支付),您认为以下哪个方面最重要?
步骤尽可能少,流程极简
每一步都有清晰的进度提示
提供多种支付方式选择
在关键步骤有明确的错误提示和帮助
可以随时保存并返回继续
在视觉设计上,您更偏好哪种风格的旅游界面?(可多选)
简约现代风(大量留白,清晰排版)
活力多彩风(色彩丰富,激发旅行欲望)
图片主导风(以高质量大图为核心)
沉浸式故事风(如结合目的地文化元素)
实用主义风(功能至上,视觉其次)
当您需要客服帮助时,您更希望如何联系?
App内智能客服(聊天机器人)优先
直接显示客服电话
在线人工客服(聊天窗口)
详细的帮助中心/FAQ页面
邮件联系
您对目前常用旅游App中,个性化推荐(如“猜你喜欢”、“为您推荐”)的准确度满意度如何?(1-5分,1=非常不准确,5=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待旅游App中的社交功能(如分享行程、查看好友动态、结伴出游)?
非常重要,是决策和体验的一部分
偶尔有用,但非必需
基本不用,更关注核心预订功能
觉得是干扰,希望更简洁
请描述一次您在使用某个旅游App/网站时,遇到的关于界面设计或操作流程上最不满意(或最满意)的体验。
    ____________
您认为未来旅游界面设计最应该在哪方面进行创新或加强?(可多选)
虚拟现实/增强现实体验(如VR看房/看景点)
更智能的行程规划助手(AI一键生成)
更深度的本地化/个性化内容整合
更流畅的跨设备同步体验
更透明的价格和供应链信息
更强的社区和真实用户内容互动
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每年进行几次需要预订的旅行(包括国内和国外)?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上

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