您最近一次旅游的出行目的是什么?
休闲度假
商务/公务
探亲访友
文化/教育体验
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您这次旅游的目的地或行程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对本次旅游的【交通便利性】(如:航班/火车准点率、当地交通便捷度)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的【住宿体验】(如:酒店/民宿的设施、卫生、服务)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的【餐饮体验】(如:当地美食的可获得性、口味、卫生)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的【景点/活动体验】(如:景点的吸引力、活动丰富度、秩序)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游的【服务人员态度与专业性】(如:导游、司机、酒店前台等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您最看重以下哪些核心需求?(请选择最关键的3项)
安全与保障
行程安排的合理性
性价比/物有所值
独特的文化或自然体验
舒适与便利
美食体验
拍照打卡与社交分享
放松身心与逃离压力
学习新知识/技能
本次旅游在满足您【最看重的核心需求】方面,表现如何?
完全满足,超出预期
基本满足,符合预期
部分满足,略有不足
未能满足,与预期差距较大
您主要通过哪些渠道获取旅游信息或预订本次行程?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下门店
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
目的地官方网站/App
其他
本次旅游的实际花费与您的预算相比如何?
远低于预算
略低于预算
与预算基本持平
略超预算
远超出预算
在本次旅游中,您遇到了哪些不满意的情况?(可多选)
交通延误或不便
住宿条件与宣传不符
餐饮质量不佳
景点过于拥挤或管理混乱
服务人员态度差
隐形消费或价格欺诈
网络信号差
卫生条件差
没有遇到不满意的情况
如果遇到问题,您是否得到了及时有效的解决?
是,问题迅速圆满解决
是,但解决过程比较曲折
否,问题没有得到解决
未遇到需要解决的问题
本次旅游是否让您对目的地留下了良好的整体印象?
是的,印象非常好,愿意再次到访
印象还不错,可能会考虑再次到访
印象一般,再次到访的可能性不大
印象较差,不会再次到访
请用1-2个关键词描述本次旅游带给您最深的感受是什么?(例如:放松、惊喜、失望、文化冲击等)
未来一年内,您计划进行哪些类型的旅游?(可多选)
国内短途游(1-3天)
国内长途游(4天及以上)
出境游
周边城市周末游
乡村/自然风光游
历史文化名城游
主题公园/乐园游
暂无明确计划
在计划下一次旅游时,本次经历会对您的决策产生多大影响?
影响很大,会优先/避免选择类似目的地或服务商
有一定影响,会作为参考因素之一
影响很小,主要看其他因素
完全没有影响
对于提升旅游体验,您有什么具体的意见或建议?(可选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行同伴是?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带小孩)
家人(不带小孩)
朋友/同事
旅行团