从0到10分,您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请为您的整体入住体验打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、Booking等)
公司协议
电话直接预订
其他
请为您入住时的前台接待服务效率与态度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房的清洁卫生状况打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房设施的完好性与舒适度(如床品、空调、卫浴)打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店的哪些公共区域或设施令您满意?(可多选)
大堂/休息区
餐厅/酒吧
健身中心
游泳池
会议设施
停车场
无线网络(Wi-Fi)
请为酒店无线网络(Wi-Fi)的速度与稳定性打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如您有餐饮消费,请为食品口味与质量打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如您有餐饮消费,请为餐饮服务人员的服务态度与效率打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为客房服务的响应速度与解决问题的能力打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您看来,酒店最需要立即改进的方面是?(可多选)
前台入住/退房效率
客房清洁与维护
设施设备(如空调、热水)
餐饮质量
员工服务态度
隔音效果
网络速度
价格与价值匹配度
与您入住过的同档次其他酒店相比,我们的整体表现如何?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显逊于其他
您是否有任何其他具体的意见、建议,或希望分享的特别体验(正面的或需要改进的)?
您是否愿意我们针对您提出的意见与您进行进一步的沟通?
愿意,请通过预订时留存的联系方式与我联系
不必了,仅作内部参考即可