您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最近一次(或计划)的旅游类型是?
国内短途游(1-3天)
国内长途游(4天及以上)
出境游
周边/城市休闲一日游
您通常通过什么渠道预订旅游产品(如交通、住宿、门票)?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/代理商
品牌官网/APP(如航司、酒店官网)
社交媒体/短视频平台推荐
其他
请评价您在使用在线旅游平台预订时,流程的便捷性(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响一次旅游的便捷性?(可多选)
交通票务预订与改签的便利性
住宿预订与入住的流畅度
景点门票的获取与核销方式
支付方式的多样性与安全性
行程信息(如导航、攻略)的易获取性
语言沟通的便利性(针对出境游)
当地交通的便利性
其他
在预订旅游产品时,您更倾向于提前多久规划?
提前1个月以上
提前2-4周
提前1-2周
提前几天(说走就走)
视情况而定,没有固定习惯
请评价当前主流旅游平台/APP在整合交通、住宿、景点等一站式服务方面的表现(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑便捷性和价格,您向朋友推荐您最常使用的旅游平台/服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
当您发现一个心仪的旅游产品(如机票、酒店套餐)价格略高于您的预算时,您通常会?
直接放弃,寻找更便宜的选择
会犹豫,但可能为了体验或便捷性而购买
立即购买,不想错过
与同类产品详细比较后再决定
等待降价提醒或促销活动
哪些促销活动最能吸引您下单购买旅游产品?(可多选)
直接价格折扣(如立减XX元)
优惠券/红包
会员专属价或积分兑换
限时抢购/秒杀
买一送一或多人同行优惠
与支付平台合作的满减活动
其他
对于同一旅游产品,如果A平台价格比B平台低5%,但B平台的预订流程更简单、客服响应更快,您会选择?
选择价格更低的A平台
选择体验更好的B平台
视差价具体金额而定
两个平台都不选,再找找看
您是否愿意为“更便捷的服务”(如快速通道、专人客服、无损退改)支付额外的费用?
非常愿意,便捷性很重要
比较愿意,视附加费金额而定
不太愿意,便捷应是基础服务
完全不愿意
视具体旅游场景(如商务、家庭出游)而定
在旅游过程中,您遇到过哪些最影响便捷性的问题?请简要描述。
您认为人工智能(如智能行程规划、聊天机器人客服)能在多大程度上提升旅游便捷性?
能极大提升
有一定帮助
帮助有限
几乎没帮助
不清楚/没体验过
总体而言,您对当前国内旅游市场的整体便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您的旅游预算预计与往年相比会?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
在规划旅游时,您最关注以下哪些成本信息?(可多选)
交通费用(机票、火车票等)
住宿费用
餐饮费用
景点门票与活动费用
当地交通费用
购物与娱乐预算
签证与保险费用
其他
对于提升旅游产品性价比(即平衡好价格与便捷性/体验),您有什么建议或期待?