在过去一年中，您主要的旅行类型是？
国内休闲度假
国内商务出差
出境休闲度假
出境商务出差
其他
您通常通过何种渠道预订旅行产品（如机票、酒店、门票等）？
在线旅行社（OTA，如携程、飞猪等）
航空公司/酒店官网或APP
线下旅行社门店
社交媒体/直播平台
其他
请对您使用的主要预订平台的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订旅行产品时，您认为哪些因素最能体现便捷性？（可多选）
界面操作简单流畅
产品信息清晰透明
支付方式多样且安全
智能推荐符合需求
客服响应及时有效
退改签政策清晰灵活
您认为当前旅行前的信息获取（如目的地攻略、签证政策、天气等）是否便捷？
非常便捷，信息丰富且易得
比较便捷，但信息整合度有待提高
一般，需要花费较多时间搜索
不太便捷，信息分散且难辨真伪
非常不便
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的旅行预订平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在交通出行环节（如机场、火车站、市内交通），您认为哪些方面最需要提升便捷性？（可多选）
线上值机/选座/订票
电子登机牌/车票通行
行李托运与追踪
站内导航与中转指引
公共交通接驳信息
网约车/租车服务便利性
您对使用生物识别技术（如刷脸登机、指纹通关）提升旅行效率的看法是？
非常期待，能极大简化流程
比较支持，但担心隐私安全
持观望态度，效果有待验证
不太支持，更习惯传统方式
完全反对
请对您最近一次旅行中，目的地本地服务（如餐饮、购物、景点游览）的数字化便捷程度进行评分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的旅行服务在哪些方面更加智能化以提升便捷性？（可多选）
行程一键智能规划
基于实时数据的动态行程调整
AR/VR沉浸式目的地预览
多语种实时翻译与沟通
无感支付与智能结算
个性化健康与安全提醒
在旅行过程中遇到问题时，您首选的求助渠道是？
预订平台APP内置客服
直接联系服务提供商（如酒店前台、航空公司）
查看在线社区/攻略寻求帮助
使用智能客服/聊天机器人
向同行伙伴求助
请描述一次让您印象深刻的、因技术或服务创新而变得非常便捷的旅行经历。
您认为影响旅游便捷性的最大障碍是什么？
技术应用不普及或体验不佳
不同服务商之间的数据壁垒
个人信息安全与隐私顾虑
线下基础设施不完善
用户使用习惯难以改变
您对以下哪些新兴旅行技术或模式最感兴趣？（可多选）
“旅行即服务”订阅制
元宇宙虚拟旅行体验
基于区块链的旅行身份与积分
可持续/绿色旅行的便捷工具
AI旅行管家全程陪伴
总体而言，您对近三年来旅游行业在便捷性方面的进步速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您是否会因为某个平台或服务提供了显著的便捷性提升，而增加旅行消费或尝试新服务？
非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能
对于提升整个旅行过程的端到端便捷性，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他