您在过去一年中,以个人或家庭为单位进行过多少次休闲旅游(非商务出差)?
在规划一次旅行时,您通常会通过哪些渠道了解目的地的安全信息?(可多选)
政府旅游警告/通知
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
旅游论坛/社区(如马蜂窝、穷游)
亲友推荐/经验分享
旅行社/导游建议
新闻媒体报道
其他
在评估一个旅游目的地时,“当地治安状况”这一因素对您决策的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个目的地近期有轻微的自然灾害预警(如台风、地震),但您已预订了行程,您最可能采取的行动是?
立即取消行程并承担损失
密切关注动态,视情况决定是否取消
购买高额旅游保险后按计划出行
完全不在意,按原计划出行
总体而言,您对目前主流在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)提供的安全信息(如酒店安全评分、目的地提示)的满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
对于一次为期5天的国内休闲游,您的人均总预算(含交通、住宿、餐饮、门票)通常在哪个区间?
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
当您发现一个心仪的旅行产品(如酒店套餐、跟团游)价格比平时高出20%时,您的第一反应是?
直接放弃,寻找更便宜的选择
仔细对比产品内容,看是否物有所值
如果非常喜欢,会考虑接受这个价格
立即预订,担心价格继续上涨
在以下旅行消费项目中,您最愿意为哪些项目支付溢价以换取更高的安全保障或品质?(可多选)
住宿(如选择更高星级/评价更好的酒店)
交通(如选择更知名的航空公司、更安全的租车公司)
旅游保险(如购买覆盖更全、保额更高的保险)
导游服务(如选择有资质、口碑好的导游或旅行社)
餐饮(如在卫生评级更高的餐厅就餐)
景点门票(如选择官方渠道购买以避免欺诈)
假设有两个相似的旅行团,A团价格较低但安全保障描述模糊,B团价格高15%但明确列出了详细的安全措施和保险。您会选择?
毫不犹豫选择A团
倾向于选择A团,但会仔细询问安全细节
倾向于选择B团,为安心付费
毫不犹豫选择B团
您认为“价格”和“安全性”在您最终决定是否购买某个旅游产品时,哪个权重更高?(1分为价格绝对主导,5分为安全性绝对主导)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为安全问题而主动放弃或更改一个已计划的旅行目的地?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但考虑过
否,从未考虑过
请描述一次您认为“物超所值”的旅行经历,它如何在价格和安全/质量之间取得了令您满意的平衡?
对于旅游平台推出的“安心退”、“无忧改”等保障服务,您愿意为此类服务额外支付产品价格的多少比例?
不愿意支付额外费用
1%-3%
4%-6%
7%-10%
10%以上
您认为旅游服务提供商(如酒店、航司、旅行社)在提升客户安全感方面,最应该加强哪些措施?(可多选)
提供透明、及时的安全信息更新
加强员工安全培训与应急处理能力
与权威救援机构合作,提供紧急支援
采用更严格的安全设施和检查标准
优化保险产品,提供更全面的保障
建立快速、有效的客户投诉与反馈渠道
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配消费额度)大致在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上