您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在预订旅游产品(如机票、酒店、门票)时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡(银联、Visa、Mastercard等)
数字钱包(如Apple Pay, Google Pay)
银行转账/网银支付
现金支付(线下场景)
先消费后付款(如花呗、京东白条)
其他
在以上支付方式中,您最常用的是哪一种?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡(银联、Visa、Mastercard等)
数字钱包(如Apple Pay, Google Pay)
银行转账/网银支付
现金支付(线下场景)
先消费后付款(如花呗、京东白条)
其他
选择支付方式时,您最看重的因素是?
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/积分
支付场景的适用性(如是否支持外币)
个人使用习惯
其他
您对当前主流旅游预订平台(如携程、飞猪、Booking.com等)提供的支付体验满意吗?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在境外旅游时,您主要的支付方式是?
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
支付宝/微信支付(境外可用时)
兑换当地货币现金支付
借记卡取现
旅行支票
其他
您认为未来旅游支付可能会呈现哪些趋势?(可多选)
生物识别支付(如刷脸、指纹)普及
加密货币支付在特定场景应用
基于区块链的旅行积分/通证
与行程深度绑定的“一键支付”套餐
更智能的跨境支付解决方案
AR/VR场景中的虚拟支付
其他
您是否使用过“先预订,后付款”或旅游分期付款服务?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
如果旅游平台推出基于您信用和消费习惯的个性化支付方案(如更高额度、更低费率),您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,会了解一下
一般,持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
在旅游过程中(非预订环节),您在哪些场景下仍会使用现金?(可多选)
街头小吃/小摊贩
出租车/三轮车
给小费
传统市场购物
部分景点门票
应急备用
几乎不用现金
其他
您对在旅游中使用“数字人民币”进行支付的了解程度和接受度如何?
非常了解且愿意使用
了解一些,愿意尝试
听说过,但不太了解
完全不了解
无论是否了解,目前都不愿意使用
当支付过程中遇到问题(如失败、重复扣款)时,您首选的解决渠道是?
直接联系支付平台客服(如支付宝、微信)
联系旅游预订平台客服
联系发卡银行
在社交媒体上反馈
自认倒霉,不再追究
其他
您认为当前旅游支付的“安全性”如何?请从1分(非常不安全)到5分(非常安全)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来旅游支付在哪些方面得到改进?(可多选)
跨境支付手续费更低
支付流程更简化、更快捷
加强反诈骗和资金安全保护
支付方式与行程管理(如电子票证、导航)更深度整合
提供更多基于支付的会员权益和优惠
支持更多样化、小众的支付方式
其他
您是否关注过支付行为产生的“碳足迹”或环保相关议题?
非常关注,并会因此选择支付方式
比较关注,但并非主要决策因素
听说过,但不太在意
完全没关注过