旅游线上线下选择问卷调查

您好!我们正在进行一项关于旅游消费习惯的调研,旨在了解您在规划旅行时对线上与线下渠道的偏好与选择。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
在过去一年中,您是否有过旅游经历?
您通常通过哪种主要渠道获取旅游信息或灵感?
线上渠道(如旅游App、社交媒体、搜索引擎)
线下渠道(如旅行社门店、朋友当面推荐、旅游展会)
两者并重
在规划旅行时,您通常会使用哪些线上平台或服务?(可多选)
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
马蜂窝、穷游等攻略社区
抖音、小红书、微博等社交媒体
航空公司/酒店官网
地图类App(如高德、百度地图)
其他
您曾通过哪些线下渠道完成旅游相关消费?(可多选)
实体旅行社门店
酒店前台直接预订
景区售票处
旅游产品展会/推介会
通过熟人/朋友介绍并交易
从未使用过线下渠道
在预订交通票务(机票/火车票)时,您更倾向于?
完全线上预订
主要线上,偶尔线下
线上线下各半
主要线下,偶尔线上
完全线下购买
在预订住宿(酒店/民宿)时,您更倾向于?
完全线上预订
主要线上,偶尔线下
线上线下各半
主要线下,偶尔线上
完全线下预订或walk-in
您认为线上渠道在“产品价格透明度”方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道在“提供个性化建议与定制服务”方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到复杂的行程规划(如多国游、定制小团)时,您会优先考虑?
寻求专业线下旅行社帮助
自己研究线上平台和攻略
视情况而定,没有固定偏好
您选择线上渠道的主要原因是什么?(可多选)
方便快捷,随时随地可操作
价格更优惠,促销活动多
信息丰富,便于比价和查看评价
支付方式多样且安全
习惯使用,已成自然
您选择线下渠道的主要原因是什么?(可多选)
信任度高,感觉更可靠
能获得面对面的专业咨询与建议
适合处理复杂或特殊需求
支付方式更传统、放心
不熟悉线上操作
您对线上旅游平台的用户评价和晒图信任度如何?
非常信任,是主要决策依据
比较信任,但会综合判断
一般,觉得可能有水军或失真
不太信任
完全不看
总体上,您有多大可能向朋友推荐使用线上平台来规划旅行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在旅游消费上,线上与线下渠道的支出比例会更接近?
线上支出远大于线下
线上支出略大于线下
线上线下基本持平
线下支出略大于线上
线下支出远大于线上
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于旅游线上与线下服务的融合发展,您有什么期待或建议?
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