在过去一年中,您是否有过国内或国际旅游的经历?
是,有国内游经历
是,有国际游经历
是,两者都有
否,没有旅游经历
当您计划一次旅行时,您通常会通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如小红书、抖音、微博、Instagram)
旅行社或旅游顾问
朋友、家人或同事的推荐
旅游攻略网站/博客(如马蜂窝、穷游网)
航空公司/酒店官网
电视、杂志、报纸等传统媒体
在上述渠道中,您最依赖哪一个作为主要决策依据?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如小红书、抖音、微博、Instagram)
旅行社或旅游顾问
朋友、家人或同事的推荐
旅游攻略网站/博客(如马蜂窝、穷游网)
航空公司/酒店官网
电视、杂志、报纸等传统媒体
您认为从“在线旅游平台”获取的价格信息,其可靠性和准确性如何?(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从“社交媒体”获取的价格信息,其可靠性和准确性如何?(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在比较不同渠道的同一旅游产品(如机票、酒店)价格时,如果发现价差,您通常会如何反应?
立即选择最便宜的渠道预订
会仔细核实低价渠道的可靠性(如用户评价、退改政策)后再决定
倾向于在熟悉的、服务好的渠道预订,即使价格稍高
无所谓价差,在哪个渠道看到就在哪里订
一个旅游产品附带“价格保障”(承诺若发现其他渠道更低价可补偿差价),这会多大程度上增加您的购买意愿?
显著增加,这是重要的决策因素
略有增加,会考虑但非决定性
没有影响,我更关注实际价格
不确定
除了价格,您在选择信息渠道或预订平台时,还会重点考虑哪些因素?(可多选)
用户评价与口碑
退改签政策的灵活性
客户服务质量
积分或会员权益
支付方式的便捷性与安全性
产品信息的全面性与清晰度
附加服务(如接送机、保险)
界面使用的便捷性
对于“旅行社或旅游顾问”提供的打包产品,您能接受其价格比自行预订散客产品高出多少?
0-5%
6-10%
11-15%
16-20%
20%以上
不接受任何溢价,必须更便宜或持平
您是否愿意为从“朋友、家人或同事”等可信赖渠道获得的、附带详细体验建议的旅游信息支付少量费用(如购买一份攻略)?
愿意,可信的建议很有价值
不愿意,我认为这类信息应该是免费的
视情况而定,取决于信息的质量和独特性
当您在社交媒体上看到网红/博主推荐的旅游产品或目的地,但价格偏高时,您的态度是?
愿意尝试,相信其推荐品质
会去其他渠道搜索比价
基本不考虑,认为溢价过高
视博主可信度而定
您认为“动态定价”(如机票、酒店价格随时间、供需实时变化)对您的旅游决策影响大吗?
影响很大,我会花大量时间追踪价格变化
有一定影响,我会关注但不会过度投入时间
影响很小,我通常在确定行程时直接购买
不了解动态定价
您通常提前多久开始为一次旅行搜索信息和比价?
1个月以上
2周至1个月
1周至2周
1周以内
临时决定,很少比价
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人税前的平均月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
在您看来,目前各类旅游信息渠道在提供“价格”信息方面,最大的不足或痛点是什么?(例如:不透明、隐藏费用、比价困难等)