在过去的3个月中,您最常使用的长途旅游(如跨市/跨省旅行)交通方式是什么?
在过去的3个月中,您最常使用的日常通勤(如上下班/上学)交通方式是什么?
地铁/轻轨
公交车
私家车
出租车/网约车
自行车/电动车
步行
其他
您选择上述长途旅游方式时,最重要的考虑因素是什么?
时间效率(速度)
成本(票价/费用)
舒适度
便捷性(如购票、安检)
安全性
环保性
您选择上述日常通勤方式时,最重要的考虑因素是什么?
时间可预测性(准时)
成本
便利性(如站点距离)
舒适度(拥挤程度)
灵活性
健康/锻炼
总体而言,您对您最常用的长途旅游方式的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对您最常用的日常通勤方式的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的长途旅游方式?
您认为您最常用的长途旅游方式在哪些方面表现突出?(可多选)
准点率
票价合理
座位/空间舒适
服务人员态度好
配套设施完善(如车站、机场)
安全性高
购票/值机便捷
其他
您认为您最常用的日常通勤方式在哪些方面表现突出?(可多选)
准点/守时
费用低廉
覆盖线路广
等待时间短
车厢/车内环境整洁
安全性高
支付方式便捷
其他
在过去一年中,您在使用长途旅游方式时,遇到过哪些主要问题?(可多选)
班次延误/取消
票价过高
购票困难
座位拥挤/不舒适
服务态度差
行李托运/携带不便
安全担忧
其他
在过去一年中,您在使用日常通勤方式时,遇到过哪些主要问题?(可多选)
严重拥堵
班次不准时
过度拥挤
费用上涨
安全隐患(如盗窃)
卫生状况差
换乘不便
其他
与三年前相比,您觉得您最常用的长途旅游方式的整体服务质量有何变化?
与三年前相比,您觉得您最常用的日常通勤方式的整体服务质量有何变化?
您认为目前长途旅游出行市场最需要改进的方面是?
降低票价
提高准点率
提升服务人员素质
改善候车/候机环境
加强安全保障
提供更多个性化服务
简化票务流程
您认为目前城市日常通勤出行最需要改进的方面是?
缓解交通拥堵
降低出行成本
增加公共交通班次/线路
改善车内/站内环境
提升换乘便利性
推广绿色出行方式
提升智能化水平(如APP功能)
您对未来(如未来3-5年)尝试新型出行方式(如自动驾驶汽车、高速磁悬浮、电动飞行器等)的兴趣如何?
完全没有兴趣
兴趣不大
有一定兴趣,会观望
非常有兴趣,愿意尝试
已经尝试过类似服务
在可预见的未来,您认为哪种因素最可能促使您改变现有的主要通勤方式?
工作/居住地点变动
出行成本大幅变化
新交通线路开通
环保意识增强
健康考虑
家庭结构变化(如有了孩子)
对于提升长途旅游或日常通勤的体验,您还有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区