您在过去一年内是否使用过任何旅游科技产品或服务(如:在线预订平台、旅游APP、智能导览、虚拟旅游体验等)?
您最常使用以下哪几类旅游科技产品或服务?(可多选)
机票/火车票在线预订平台
酒店/民宿在线预订平台
旅游攻略与社区分享APP
地图导航与行程规划工具
景点门票预订与导览APP
语言翻译工具
虚拟现实/增强现实旅游体验
共享出行/租车服务
智能行李追踪/管理
其他
您主要通过什么渠道了解并使用新的旅游科技产品?
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
应用商店推荐
旅游博主/KOL测评
搜索引擎
其他
总体而言,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您使用过的旅游科技产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最常用的旅游科技产品的“操作便捷性”进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的旅游科技产品的“信息准确性与更新速度”进行评分(1-5分,1分为非常不准确/滞后,5分为非常准确/及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的旅游科技产品的“客户服务与问题解决效率”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用旅游科技产品时,您最看重以下哪个方面?
价格优惠与性价比
产品功能与创新性
用户界面与操作体验
数据安全与隐私保护
客户服务质量
品牌信誉
您在使用旅游科技产品时,遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
界面复杂,操作困难
信息不准确或更新不及时
价格不透明或存在隐藏费用
预订流程繁琐或失败
客服响应慢或无法解决问题
个人隐私泄露担忧
产品功能与宣传不符
与其他设备/服务兼容性差
未遇到明显问题
其他
您是否愿意为获得更优质、无广告或更高级的功能而付费使用旅游科技产品?
您认为人工智能(AI)在未来的旅游科技产品中(如智能行程规划、个性化推荐、客服机器人等)将扮演怎样的角色?
至关重要,是未来核心
比较重要,能有效提升体验
作用一般,只是辅助工具
不太重要,可有可无
不清楚
您对使用虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术进行“云旅游”或景点预览的态度是?
非常感兴趣并愿意尝试
感兴趣,但会观望
一般,没有特别感觉
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望未来的旅游科技产品在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
更智能的个性化行程推荐
更无缝的多平台/设备协同
更强的离线功能与数据同步
更深入的本地文化体验整合
更完善的紧急情况协助与安全保障
更环保的旅行选择与碳足迹计算
更丰富的社交与结伴功能
更透明的价格与费用比较
其他
总体而言,旅游科技产品是否显著提升了您的旅行规划效率和出行体验?
显著提升
有所提升
一般,影响不大
没有提升,甚至更麻烦
说不清
请分享一次您使用某款旅游科技产品(好的或坏的)的难忘经历或具体建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次旅行的主要类型是?
个人自由行
家庭/亲友出游
情侣/夫妻度假
商务出差
跟团旅游
其他