1. 您是否了解人工智能(AI)在旅游行业的应用?(例如:智能客服、行程规划、酒店/机票价格预测等)
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
2. 您曾通过哪些渠道接触或使用过旅游相关的AI服务?
智能客服/聊天机器人
个性化行程推荐
AI生成的旅行攻略/内容
AI辅助的酒店/机票比价
AI语音翻译/导览
AI图像识别(如景点识别)
AI驱动的虚拟旅游/AR体验
从未接触或使用过
3. 总体而言,您对AI技术在旅游行业的应用持何种态度?
非常积极,认为是未来趋势
比较积极,认为利大于弊
中立,没有特别感觉
比较消极,认为弊大于利
非常消极,持保留或反对态度
4. 从0到10分,您有多大可能向朋友推荐使用AI旅游服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
5. 请对AI在提升旅游“规划效率”(如快速查找信息、比价、制定行程)方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请对AI在提升旅游“体验质量”(如个性化推荐、解决突发问题、语言沟通)方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您认为AI旅游服务在“个性化推荐”方面,多大程度上能满足您的独特需求?
完全能满足
大部分能满足
一般,部分能满足
小部分能满足
完全不能满足
8. 在使用AI旅游服务时,您主要担忧哪些问题?
个人信息与隐私泄露风险
推荐结果不准确或有偏见
缺乏人情味和情感互动
技术故障或响应迟缓
决策过程不透明(“黑箱”问题)
可能导致旅游从业者失业
其他(请在下题说明)
没有特别担忧
10. 您认为AI在旅游中最适合替代或辅助以下哪类工作?
信息查询与客服问答
行程规划与方案制定
酒店/交通预订操作
现场导游讲解与服务
营销内容创作
不适合替代任何人类工作
11. 与人类旅游顾问相比,您更信任AI提供的旅游建议吗?
完全信任AI
更信任AI
两者同样信任
更信任人类
只信任人类
12. 您希望未来AI在旅游领域优先发展哪些功能?
更智能、多轮对话的行程定制
实时、精准的突发情况预警与方案调整
深度融入AR/VR的沉浸式目的地预览
无缝、高准确率的跨语言实时交流
基于情感分析的旅行伴侣式互动
更透明、可解释的推荐逻辑
其他(请在下题说明)
13. 针对上一题选择“其他”的功能,请简要描述:
14. 如果一项AI旅游服务需要付费,您愿意为其付费吗?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
15. 您认为当前AI旅游服务面临的最大挑战是什么?
技术成熟度与可靠性
用户信任与接受度
数据安全与隐私保护
法律法规与行业标准
与现有旅游生态的融合
16. 您认为未来5年,AI将对您的旅行方式产生多大影响?
革命性影响,旅行方式将彻底改变
重大影响,成为旅行中不可或缺的部分
中等影响,部分环节会使用
轻微影响,变化不大
几乎没有影响
17. 请分享一次您使用(或听说)AI旅游服务的具体经历或印象最深的案例(正面或负面均可):
18. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上