在过去一年中,您因个人旅行(非商务)预订酒店的频率是?
您通常通过以下哪种主要渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、美团、Booking.com)
酒店官网/官方App
旅行社
电话直接预订
其他
请为以下酒店预订决策因素的重要性打分(1分=非常不重要,5分=非常重要):地理位置(如靠近景点、交通枢纽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下酒店预订决策因素的重要性打分(1分=非常不重要,5分=非常重要):价格/性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下酒店预订决策因素的重要性打分(1分=非常不重要,5分=非常重要):用户评价/评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为以下酒店预订决策因素的重要性打分(1分=非常不重要,5分=非常重要):卫生与清洁状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下酒店预订决策因素的重要性打分(1分=非常不重要,5分=非常重要):房间设施(如床品舒适度、Wi-Fi速度、空调)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在浏览酒店信息时,您最关注哪些方面的图片或视频?
客房内部全景
卫生间细节
公共区域(大堂、餐厅)
窗外景观
酒店外观及周边环境
设施(如健身房、泳池)
对于酒店品牌,您的态度是?
只选择熟悉的连锁品牌酒店
优先考虑品牌,但也会尝试高评价的非连锁酒店
品牌不重要,只看具体酒店的评价和条件
没特别注意过品牌
哪些会员权益或促销活动最能吸引您预订?
免费早餐
延迟退房
房型升级
积分兑换
连住优惠
特定支付方式折扣
无促销影响不大
您通常如何判断一家酒店的卫生安全状况?
主要看其他用户的文字评价
关注平台上的“安心住”等卫生标签
查看酒店发布的卫生消毒措施图片/说明
凭感觉,没有特别的方法
其他
总的来说,您向朋友或家人推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在预订前,如果发现心仪酒店有少量负面评价,您会?
直接放弃,选择其他酒店
仔细阅读负面评价的具体内容再做决定
只要总体评分高,忽略少量负面评价
联系酒店或平台客服询问情况
您认为当前主流预订平台在展示酒店信息时,最需要改进的方面是?
评价系统的真实性(防水军刷评)
图片/视频的真实性与全面性
价格变动的透明度(如隐藏费用)
筛选和搜索功能的便捷性
客服响应与售后保障
其他
假设所有条件相同,一个可“免费取消”的房型比“不可取消”的房型价格高5%,您会如何选择?
宁愿多付5%选择免费取消,以保持灵活性
选择不可取消的房型以节省费用
视出行计划的确定性而定
除了以上提到的因素,在您选择酒店时,还有哪些特别在意的点?