您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经购买或持有以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（如车险、家财险）
投资连结型保险
其他
尚未购买任何保险
您主要通过什么渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体/网络平台（如抖音、小红书）
电视/广播/报纸广告
其他
总体上，您向朋友或家人推荐您目前持有的主要保险产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在考虑购买保险时，您认为“保险公司的品牌声誉与规模”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您认为“保险产品的保障范围与条款清晰度”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您认为“保险产品的价格/保费”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您认为“保险代理人的专业性与服务态度”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您认为“理赔服务的便捷性与效率”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策的最终阶段，哪些因素最可能促使您下单？（可多选）
限时优惠或促销活动
亲友的强力推荐
销售人员专业且耐心的讲解
看到详细的成功理赔案例
自身风险意识突然增强（如身边发生风险事件）
产品对比后确认性价比最高
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上完全自助购买
线上咨询后购买
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行等第三方机构购买
视产品复杂程度而定
您认为当前保险产品说明书和条款的易懂程度如何？
非常易懂，能完全理解
比较易懂，大部分能理解
一般，部分内容需要咨询
比较难懂，需要专业人士解释
非常难懂，如同天书
您认为保险公司在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品设计更贴近需求
简化理赔流程
提升代理人专业素质
加强售后服务
提供更透明的价格与条款
加强品牌宣传与教育
提升数字化服务体验（如APP功能）
其他
您未来一年内是否有新增或调整保险计划的打算？
是，计划新增
是，计划调整现有保险
否，维持现状
不确定
如果您计划新增保险，可能会优先考虑哪些类型？（可多选）
补充医疗保险
重大疾病保险
养老保险/年金
终身寿险
子女教育金保险
高端医疗/海外医疗
其他
关于购买金融保险产品，您还有哪些其他意见或建议？（选填）