您在过去一年内，因商务或休闲旅行入住酒店（包括星级酒店、商务酒店、度假酒店、精品酒店等）的频率大约是？
几乎每月一次或更多
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
少于一次
在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）
地理位置/交通便利性
价格/性价比
品牌声誉与口碑
房间设施与舒适度
卫生与清洁状况
餐饮服务
会员计划/积分
前台与客房服务
免费Wi-Fi与科技设施
建筑设计/装修风格
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官方网站/APP
大型在线旅行平台（如携程、Booking.com等）
旅行社/公司协议
电话直接预订
其他
您是否有固定偏好并经常入住的酒店品牌或集团？
是，有1-2个非常固定的品牌
是，但会在几个品牌中选择
否，主要根据每次行程的具体情况选择
没有特别偏好
如果以0-10分来衡量，您向朋友或同事推荐您最常入住（或最喜欢）的酒店品牌的可能性有多大？0分代表“完全不可能推荐”，10分代表“极有可能推荐”。
总体而言，您对最常入住（或最喜欢）的酒店品牌的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您成为某个酒店品牌的忠实客户？（最多选择3项）
一致的高品质服务体验
优越的会员福利与积分价值
便利的地理位置网络
具有竞争力的价格
独特的设计或文化体验
出色的客户关怀与问题解决
品牌价值观与我个人相符
亲友的强力推荐
如果该品牌酒店的价格略高于同类竞争对手，您继续选择它的可能性是？
非常可能，愿意为品牌支付溢价
比较可能，但会权衡具体差价
不确定，要看具体情况
不太可能，价格是主要决定因素
完全不可能
当您最偏好的酒店品牌在目的地没有分店时，您通常会？
优先选择同集团旗下的其他品牌
寻找与该品牌定位、价格相似的其他品牌
完全根据当时最方便或最便宜的选择决定
感到失望，并可能调整出行计划
您认为该酒店品牌的会员计划（如有）对维持您的忠诚度有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取酒店品牌的信息和促销活动？（可多选）
品牌官方APP/微信推送
品牌官网
在线旅行平台（OTA）
社交媒体（微博、小红书等）
电子邮件
朋友/同事推荐
电视/户外广告
一次不愉快的入住经历（如服务失误、设施问题）对您与该品牌关系的影响有多大？
影响极大，可能永久不再选择
影响较大，需要品牌妥善解决才能挽回
有一定影响，但会给一次改正机会
影响很小，只要不是频繁发生即可
没有影响，每次入住都是独立事件
您是否曾因为某次特别满意的体验，而主动在社交平台或点评网站分享对该酒店的好评？
请用1-2个词描述您心目中理想的酒店品牌最应具备的特质。（例如：贴心、可靠、奢华、创新等）
您希望酒店品牌在未来通过哪些方式加强与您的联系和互动？（最多选择3项）
更个性化的优惠和推荐
会员专属活动与体验
更便捷高效的数字化服务（如手机钥匙、智能客房）
更多可持续发展/环保举措
建立品牌社区（线上/线下）
及时透明的客户反馈与沟通
跨界合作与联名体验
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的职业是？
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师等）
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
学生
退休人员
其他
您个人税后年收入大致属于以下哪个区间？
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-40万元人民币
40-60万元人民币
60万元人民币以上
不便透露